Salesforce CRM
- 世界シェアNo.1（全世界59,300社（2009年7月1日 現在））のSaaS型CRMソリューションです。
- 豊富な導入実績をもとに、お客様の課題解決に向けたソリューションを提供します。
- Salesforce CRMを効果的にご利用いただくための様々なサービス・ソリューションを提供します。
Salesforce CRMの特長
- 導入実績No.1のSaaS型CRMソリューションです。
- 少ない初期投資で短期導入が可能です。
- 最新のセキュリティ技術により、安心してご利用いただけます。
- 柔軟なカスタマイズやシームレスな連携ができます。
Salesforce CRMの主な機能
- 営業支援（SFA）： お客様の営業データと営業プロセスを総括的に管理します。
- マーケティング支援： 営業とマーケティングの連携を図り、見込み客獲得とROIの最適化を支援します。
- カスタマーサービス & サポート支援： 顧客満足度を高めながら、同時にサポート担当者の生産性を図ります。
- 代理店管理（PRM）： 代理店を通じたチャネル販売の収益を向上させます。
- 分析機能： リアルタイムのCRM分析でビジネスを最大限に可視化します。
富士通が提供するサービス・ソリューション
- 企画～導入～運用評価まで、富士通がトータルサポートします。
- 基幹系システムとの連携ソリューションを提供します。
- 迅速な意思決定を可能にする見える化ソリューションを提供します。
富士通が提供するSalesforce CRM Edition
富士通が提供するSalesforce CRMのEnterprise Edition、Professional Editionを紹介します。
