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（土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く）

ニュース&イベント

CRMateの最新イベント・セミナー情報を掲載しています。
詳細は、各表題リンク先コンテンツをご確認下さい。

2012年

1月13日
【セミナーご案内】1席から直ぐに始められる！小規模コールセンターユーザ実践事例紹介
－クラウドで問合せ受付管理の効率化とお客様の声の共有を実現－

【開催日時】2012年2月10日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】15名
【参加費】無料

2011年

12月16日
【セミナーご案内】VOC収集活用の最新トレンド教えます！
－「お客様の声」を集める！分析する！－

【開催日時】2012年1月13日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】30名
【参加費】無料
12月13日
【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー
あなたでもその場で作れる！誰でも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」

【開催日時】
- 2012年1月20日（金曜日）14時～17時（受付13時30分～）
- 2012年2月17日（金曜日）14時～17時（受付13時30分～）
- 2012年3月15日（木曜日）14時～17時（受付13時30分～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】各日先着10名
【参加費】無料
11月3日
【イベントご案内】第12回コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2011 富士通出展のご案内

【開催日時】2011年11月17日（木曜日）・18日（金曜日）10時～17時30分
【開催場所】池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター
【参加費】無料（事前登録制）
9月22日
【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー
クラウドで脱・手集計触ってみよう！誰でも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」

【開催日時】
- 2011年10月26日（水曜日）14時～17時（受付13時30分～）
- 2011年11月25日（金曜日）14時～17時（受付13時30分～）
- 2011年12月 9日（金曜日）14時～17時（受付13時30分～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】各日先着10名
【参加費】無料
8月5日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら
－「現場の情報」「お客様の声」効率的に収集・共有できていますか－

【開催日時】2011年9月2日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】先着15名
【参加費】無料
7月21日
【セミナーご案内】お客様の声からのビジネスチャンス創出－「お客様の声」「現場情報」を活かす！－

【開催日時】2011年8月25日（木曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】先着30名
【参加費】無料
7月5日
【セミナーご案内】第33回富士通行政情報システム研究会
[ID:0008]SaaS型情報収集/統計業務サービス「CRMate」防災活用事例のご紹介

【開催日時】2011年7月29日（金曜日）14時45分～15時5分（受付14時15分～14時40分）
【開催場所】富士通株式会社富士通幕張システムラボラトリ 3階第3研修室
【定員】先着50名
【参加費】無料
7月1日
【セミナーご案内】富士通クラウド WEBセミナー
現場の情報をクラウドで情報一元管理～Excel帳票が簡単にシステム化できる～

【開催日時】2011年7月20日（水曜日）12時30分～13時
【参加費】無料
6月14日
【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー
クラウドで脱・手集計触ってみよう！誰でも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」

【開催日時】
- 2011年7月 8日（金曜日）14時～17時（受付13時30分～）
- 2011年8月 2日（火曜日）14時～17時（受付13時30分～）
- 2011年9月16日（金曜日）14時～17時（受付13時30分～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】各日先着10名
【参加費】無料
6月14日
【セミナーご案内】富士通クラウド WEBセミナー
現場の情報をクラウドで情報一元管理～Excel帳票が簡単にシステム化できる～

【開催日時】2011年6月21日（火曜日）12時30分～13時
【参加費】無料
5月19日
【イベント出展ご案内】ワイヤレスジャパン2011

【開催日時】2011年5月25日（水曜日）・26日（木曜日）・27日（金曜日）
【開催場所】東京ビッグサイト西3・4ホール
【参加費】無料（事前登録制）
4月22日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる！－「お客様の声」「現場情報」を集める！活かす！－

【開催日時】2011年5月27日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】先着30名
【参加費】無料
4月20日
【セミナーご案内】富士通のクラウドサービス実機体験セミナー
クラウドで脱・手集計触ってみよう！誰でも簡単に始められる「CRMate（シーアールメイト）」

【開催日時】2011年6月 3日（金曜日）14時30分～17時（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】各日先着10名
【参加費】無料
3月15日
3月開催セミナー中止のご案内
東北地方太平洋沖地震の影響等により、
下記の3月開催セミナーにつきましては中止とさせていただきます。
次回開催が決定しましたら、本サイト等でご案内いたします。
- クラウドで現場が変わる！－「お客様の声」「現場情報」を集める！活かす！－
  【開催日時】2011年3月18日（金曜日）
- クラウドで脱・手集計ここまでできる実機体験セミナー
  【開催日時】2011年3月24日（木曜日）
2月25日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる！－「お客様の声」「現場情報」を集める！活かす！－

【開催日時】2011年3月18日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
2月15日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら

【開催日時】2011年3月11日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
1月27日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら

【開催日時】2011年2月18日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
1月17日
【セミナーご案内】クラウドで脱・手集計ここまでできる実機体験セミナー
【開催日時】
- 2011年2月10日（木曜日）14時30分～17時（受付14時～）
- 2011年3月 2日（水曜日）14時30分～17時（受付14時～）
- 2011年3月24日（木曜日）14時30分～17時（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【定員】各日先着10名
【参加費】無料

2010年

12月13日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら

【開催日時】2011年1月20日（木曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
11月16日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら

【開催日時】2010年12月10日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
10月29日
【イベントご案内】第11回コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2010 富士通出展のご案内

【開催日時】2010年11月18日（木曜日）・19日（金曜日）10時～17時30分
【開催場所】池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター
【参加費】無料（事前登録制）
10月29日
【イベントご案内】クラウドコンピューティングEXPO 富士通出展のご案内

【開催日時】2010年11月10日（水曜日）～12日（金曜日）10時～18時
【開催場所】幕張メッセ
【参加費】無料（事前登録制）
10月29日
【イベントご案内】地方自治情報化推進フェア2010 富士通出展のご案内

【開催日時】2010年11月9日（火曜日）・10日（水曜日）9時30分～17時
【開催場所】東京国際展示場（東京ビッグサイト）
【参加費】無料（事前登録制）
10月29日
【イベントご案内】ウィングアークフォーラム2010in名古屋出展のご案内

【開催日時】2010年11月9日（火曜日）10時30分～17時15分（受付10時～）
【開催場所】ミッドランドスクエア会議室 5階会議室
【セミナータイトル】
＜セッションA1＞「CRMate/お客様の声見える化」に見るDr.Sum EA活用事例
【参加費】無料（事前登録制）
【主催】ウイングアークテクノロジーズ株式会社
10月8日
【セミナーご案内】クラウドSaaSで現場が変わる～ノンコア業務をシステム化～（東海地区）

【開催日時】2010年10月29日（金曜日）16時～17時（受付15時30分～）
【開催場所】富士通ソリューションステージ名古屋
【参加費】無料
9月14日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら

【開催日時】2010年10月8日（水曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
【主催】富士通株式会社（協賛：株式会社富士通ビジネスシステム）
8月27日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら

【開催日時】2010年9月29日（水曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
【主催】富士通株式会社（協賛：株式会社富士通ビジネスシステム）
8月27日
【セミナーご案内】「品質・お客様対応データベース」の構築手法

【開催日時】2010年9月22日（水曜日）13時～17時（受付13時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【講師】
・消費者問題研究所代表食品問題評論家食品表示アドバイザー垣田達哉氏
【参加費】無料
8月10日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら

【開催日時】2010年9月10日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
【主催】富士通株式会社（協賛：株式会社富士通ビジネスシステム）
8月10日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら（四国地区）

【開催日時】2010年8月27日（金曜日）14時～16時（受付13時30分～）
【開催場所】松山市総合コミュニティセンター第6、7会議室(愛媛県)
【参加費】無料
8月10日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら（四国地区）

【開催日時】2010年8月26日（木曜日）14時～16時（受付13時30分～）
【開催場所】富士通ソリューションステージ・高松（香川県）
【参加費】無料
7月28日
【イベント出展のご案内】富士通フォーラム2010 in 大阪

【開催日時】2010年9月1日（水曜日）～2010年9月2日（木曜日）9時30分～18時
【開催場所】大阪国際会議場（グランキューブ大阪）
【参加費】無料（事前申込制）
【関連展示デモ】SaaSで簡単迅速にお客様の声収集&活用
7月28日
【イベント出展のご案内】富士通ライフサイエンスフォーラム2010 in 東京

【【開催日時】2010年8月9日（月曜日）13時～17時25分（受付12時30分～）
【開催場所】富士通株式会社富士通ソリューションスクエア
【参加費】無料
【定員】100名
【関連セミナー】
「CRMate」SaaSですぐに立ち上げ！くすり相談室システム
【セミナー時間】16時40分～17時25分
7月23日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら

【開催日時】2010年8月20日（金曜日）14時30分～16時30分（受付14時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
【主催】富士通株式会社（協賛：株式会社富士通ビジネスシステム）
7月12日
【セミナーご案内】クラウドで現場が変わる手作業・手集計よ、さようなら

【開催日時】2010年7月22日（木曜日）15時～17時（受付14時30分～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【参加費】無料
【主催】富士通株式会社（協賛：株式会社富士通ビジネスシステム）
4月30日
【セミナーご案内】
旭山動物園前園長が語る「お客様起点が経営を変える」中堅・中小企業経営者様トップセミナー
（「セミナータイトル」をクリックしていただくと、富士通ビジネスシステムのセミナーページに移動します。）
【開催日時】2010年7月12日（月曜日）13時30分～17時（受付13時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通ソリューションスクエア
【講師】
・旭川市旭山動物園前園長小菅正夫氏
・株式会社マーフィード代表取締役社長池田比呂志氏
【参加費】無料
【定員】先着150名様
【主催】株式会社富士通ビジネスシステム（協賛：富士通株式会社）
4月30日
【セミナーご案内】現場責任者がここまで語る「お客様対応力強化」の取り込み
【開催日時】2010年6月4日（金曜日）13時40分～17時（受付13時～）
【開催場所】富士通株式会社富士通トラステッド・クラウド・スクエア
【講師】
・日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社経営企画室 CSチーム
    マネージャー原口雅彦氏
・株式会社マーフィード
    代表取締役社長池田比呂志氏
・富士通株式会社 CRMソリューション推進室
    マネージングコンサルタント生川慎二
【参加費】無料

2009年

11月4日
【セミナーご案内】今すぐ始める！新型インフルエンザ対策セミナー
【開催日時】2009年11月19日（木曜日）14時～16時35分（受付13時30分～）
【開催場所】Platform Solution Center
【参加費】無料
11月2日
【イベントご案内】第10回コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2009 富士通出展のご案内
【開催日時】2009年11月12日（木曜日）～11月13日（金曜日）10時～17時30分
【開催場所】池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター（東京）
【入場料】2,000円（税込）
※入場料が無料になるご招待券を準備しております。お問合せください。
10月21日
「新型インフルエンザ罹患情報管理サービス」を販売開始
企業内における新型インフルエンザの罹患情報を管理し、戦略的な事業継続を支援
8月6日
【セミナーご案内】第二波対策！新型インフルエンザ相談窓口緊急設置
【開催日時】2009年9月16日（水曜日） 14時30分～17時（受付 14時～）
【開催場所】富士通株式会社 Platform Solution Center
【参加費】無料
8月6日
【セミナーご案内】見逃していませんか？お客様の声は変化する
【開催日時】2009年9月3日（木曜日） 14時30分～17時（受付 14時～）
【開催場所】富士通株式会社新宿アイランドタワー 33階
【参加費】無料
8月6日
【セミナーご案内】お客様対応窓口の見直しで、共感力アップ
【開催日時】2009年9月1日（火曜日） 15時～17時30分（受付 14時30分～）
【開催場所】富士通株式会社本社汐留シティーセンター24階
【参加費】無料
7月22日
【セミナーご案内】お客様対応窓口の見直しで、共感力アップ
【開催日時】2009年8月7日（金曜日） 14時～16時30分（受付 13時30分～）
【開催場所】富士通株式会社本社汐留シティーセンター24階
【参加費】無料
7月22日
【セミナーご案内】見逃していませんか？お客様の声は変化する
【開催日時】2009年8月6日（木曜日） 14時30分～17時（受付 14時～）
【開催場所】Platform Solution Center
【参加費】無料
6月15日
【セミナーご案内】経営トップが語るお客様との接点力強化による企業価値向上－百年に一度の経済危機を克服するのは“共感力”－
【開催日時】2009年7月21日（火曜日） 14時～17時（受付 13時30分～）
【開催場所】大手町サンケイプラザホール
【講師】
東京日産自動車販売株式会社代表取締役社長林文子氏
カゴメ株式会社 CSR推進室室長畠山俊次氏
富士通株式会社執行役員常務中山恵子
【参加費】無料
【結果報告】当日の様子はセミナーレポートをご覧ください。
6月15日
【セミナーご案内】食の安心・安全セミナー～皆様、対策はお考えですか？～
【開催日時】2009年7月15日（水曜日） 13時30分～16時30分（受付 13時～）
【開催場所】新潟市産業振興センター 1階会議室
【参加費】無料
5月29日
【セミナーご案内】パナソニック様が語るお客様接点力強化の取組み
【開催日時】2009年7月2日（木曜日）15時～17時30分（受付 14時30分～）
【開催場所】富士通株式会社富士通関西システムラボラトリ
【講師】パナソニック株式会社総合コンタクトセンター所長高桑幸恵氏
【参加費】無料
4月23日
【セミナーご案内】ディーエイチシー様が語るお客様接点力強化の取組み
【開催日時】2009年5月22日（金曜日）15時～17時（受付 14時30分～）
【開催場所】富士通Enterprize Innovation Support Center
【参加費】無料
4月23日
富士通フォーラム2009 東京
【セミナーご案内】SaaSだからすぐできる「お客様の声」の経営活用
【開催日時】2009年5月15日（金曜日）13時～14時
【開催場所】東京国際フォーラム
【参加費】無料
4月3日
【事例掲載】株式会社マーフィード様製品の不具合対応システムをSaaSで実現
観賞魚用浄水器や淡水化装置，逆浸透膜などを製造・販売されている株式会社マーフィード様。製品の不具合対応の一元管理に「CRMate」をご利用いただいている事例が「日経BP社 IT Pro」に掲載されました。是非、ご覧ください。
3月13日
【セミナーご案内】見逃していませんか？お客様の声は変化する
【開催日時】2009年4月24日（金曜日）15時～17時（受付 14時30分～）
【開催場所】富士通株式会社 Enterprise Innovaton Support Center
【参加費】無料
3月13日
【セミナーご案内】ヒット商品はお客様の声から生まれる！
【開催日時】2009年4月15日（水曜日）15時～17時（受付 14時30分～）
【開催場所】富士通株式会社 Enterprise Innovaton Support Center
【参加費】無料

2008年

12月4日
「CRMate 見える化」の無料体験デモを始めました。
詳細は、画面右側の「無料体験デモ」よりご確認ください。
11月18日
「お客様の声の経営活用研究会（第5弾）を東京と大阪で開催します。＜参加無料＞

＜東京地区＞
開催日：
・2008年12月 9日（火曜日） 15時～17時30分／会場：富士通株式会社汐留シティセンター
・2008年12月11日（木曜日） 15時30分～17時30分／会場：富士通株式会社汐留シティセンター
・2008年12月12日（金曜日） 15時～17時30分／会場：富士通株式会社汐留シティセンター
＜大阪地区＞
開催日：
・2008年12月18日（木曜日） 15時～17時30分／会場：富士通関西システムラボラトリ
・2008年12月19日（金曜日） 15時～17時30分／会場：富士通関西システムラボラトリ
11月18日
「SaaSWorldTOKYO2008」に「CRMate」を出展します。

開催日
・2008年12月10日（水曜日） 10時～17時30分（展示は11時30分～17時30分）
・2008年12月11日（木曜日） 10時～18時（展示は11時～17時30分）

会場
東京国際フォーラム地下2階展示ホール

入場料
3,000円
参加費が無料となる招待状（先着50名様まで）を送付いたしますので、
お問合せフォームにて送付先をご記入の上、ご連絡ください。
10月17日
「第9回コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2008」に出展します。

見どころ
ASP/SaaS型統合CRMアプリケーションサービス「CRMate」は、1ユーザ月額5500円から
直ぐに始められるコールセンター/営業支援システムです。商談からサポートサービスに
至るお客様対応のライフサイクルを強力に支援します。また、お客様の声を経営に速く、
わかり易く、簡単に伝えることができる「お客様の声見える化システム」もご紹介いたします。
9月1日
中部経済新聞にCRMate関連記事が掲載されました。
8月28日
電波新聞にCRMate関連記事が掲載されました。
7月22日
お客様サポートの「見える化！」セミナーご案内(神戸地区・参加無料)
開催日：
・2008年8月6日（水曜日） 15時～17時30分／会場：富士通株式会社神戸支社
7月9日
日刊工業新聞にCRMate関連記事が掲載されました。
7月9日
富士通フォーラム2008（名古屋）開催！！「CRMate」「ナレッジセンターパック/見える化」「ナレッジセンターパック」を出展します。
開催日：
・2008年7月31日（木曜日） 9時30分～18時／会場：名古屋観光ホテル
6月25日
お客様サポートの「見える化！」セミナーご案内(岐阜地区・参加無料)
開催日：
・2008年7月25日（金曜日） 15時～17時30分／会場：じゅうろくプラザ小会議室1
お客様サポートの「見える化！」セミナーご案内(静岡地区・参加無料)

開催日：
・2008年7月11日（金曜日） 14時30分～17時／会場：富士通ソリューションステージ静岡
・2008年7月17日（木曜日） 14時30分～17時／会場：富士通株式会社浜松支店
6月6日
【結果報告】第13回データウェアハウス＆CRM EXPOに出展しました。
開催日：
・2008年5月14日（水曜日）～ 5月16日（金曜日）／会場：東京ビッグサイト
【結果報告】コールセンター／CRM デモ＆カンファレンスin大阪に出展しました。

開催日：
・2008年5月28日（水曜日）～ 5月29日（木曜日）／会場：マイドームおおさか
5月30日
顧客視点の商品開発セミナー～お客様の声の収集と見える化による経営活用～（参加無料）
開催日：
・2008年6月18日（水曜日） 15時～17時30分／会場：富士通ソリューションステージ名古屋
3月28日
「お客様の声」の活用を手軽に始めませんか？オンデマンド型統合CRMサービス「CRMate」ご紹介（東京会場・参加無料）
開催日：
・2008年4月17日（木曜日） 15時30分～17時／会場：富士通ソリューションステージ東京
3月27日
「お客様の声」の活用を手軽に始めませんか？オンデマンド型統合CRMサービス「CRMate」ご紹介（名古屋会場・参加無料）
開催日：
・2008年4月10日（木曜日） 15時30分～17時／会場：富士通ソリューションステージ名古屋
・2008年4月18日（金曜日） 15時30分～17時／会場：富士通ソリューションステージ名古屋
・2008年5月22日（木曜日） 15時30分～17時／会場：富士通ソリューションステージ名古屋
3月4日
コールセンター／CRM デモ&コンファレンスin大阪
開催日：2008年5月28日（水曜日）・29日（木曜日）10時～17時
会場：マイドーム大阪
3月4日
第13回データウェアハウス&CRM EXPO
開催日：2008年5月14日（水曜日）～16日（金曜日）10時～18時30分（最終日のみ17時終了）
会場：東京ビッグサイト
3月4日
「お客様の声」の活用を手軽に始めませんか？オンデマンド型統合CRMサービス「CRMate」ご紹介（参加無料）
開催日：
・2008年3月18日（火曜日） 15時30分～17時／会場：富士通ソリューションステージ名古屋
・2008年3月25日（火曜日） 15時30分～17時／会場：富士通ソリューションステージ名古屋
・2008年4月17日（木曜日） 15時30分～17時／会場：富士通ソリューションステージ東京
2月13日
販売パートナー募集
CRMateを販売していただくパートナー様を募集いたします。
ご希望の企業様は、支援内容および加入手続きをお読みの上、お申込フォームより、お申込ください。
1月7日
「お客様の声」を経営に活かす！オンデマンド型CRMサービスご紹介セミナー（参加無料）
開催日：
・2008年1月25日（金曜日） 15時～17時30分／会場：富士通中部システムズ本社11F
・2008年1月31日（木曜日） 15時～17時30分／会場：富士通中部システムズ本社11F
・2008年2月5日（火曜日） 15時～17時30分／会場：富士通中部システムズ本社11F
・2008年2月15日（金曜日） 15時～17時30分／会場：富士通中部システムズ本社11F
・2008年2月27日（水曜日） 15時～17時30分／会場：富士通東海支社ソリューションステージ