Fujitsu The Possibilities are Infinite

 

導入事例のご紹介

CRMソリューションの有効な利用方法や活用事例をご紹介します。

各事例名をクリックしていただくと、富士通中部システムズの資料・コンテンツダウンロードページ(お客様情報入力フォーム)に移動します。
既に資料をダウンロードいただいたお客様は、返信メール内に直接ダウンロード先をご案内しております。

「CRMate/お客様接点力」の事例

活用業務 ご利用おすすめ部門 主な利用機能
営業
お問合せ
経営/管理
セールス サポート スケジュール

PDFシナノケンシ株式会社様

利用不可 利用可能 利用可能 利用不可 利用可能 利用不可

PDF株式会社富士通中部システムズ

利用不可 利用可能 利用可能 利用不可 利用可能 利用不可

PDF株式会社マーフィード様

利用不可 利用可能 利用可能 利用不可 利用可能 利用不可

PDF株式会社エーアンドエー様

利用可能 利用不可 利用可能 利用可能 利用不可 利用不可

PDF営業支援業務事例

利用可能 利用不可 利用可能 利用可能 利用不可 利用可能

「CRMate/お客様の声見える化」の事例

PDF大島椿株式会社様

お客様の声の経営活用による改善活動事例

PDF弥生株式会社様

カスタマーセンターの「顧客の声見える化」による経営品質向上事例

PDF福井商工会議所様

クレームをヒット商品開発のヒントに
クチコミサイト「苦情クレーム博覧会」にテキストマイニング技術を適用

「ナレッジセンターパック」の事例

PDF株式会社ダイフク様

社内に見える、社外に見(魅)せるコールセンターで信頼と安心につなげる

PDF日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社様

お客様の声を真摯に受け止め、苦情をチャンスへと変えていくために

PDFカゴメ株式会社様

お客様相談センターの促進貢献事例

PDF大島椿株式会社様

お客様相談室にCRMを導入
お客様の声が改善に直結、全社的CSの向上へ

PDFコンビ株式会社様

コンシューマープラザにおけるお客様満足度向上への取り組み

CRMateに関するお問い合わせ・ご相談

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(土曜・日曜・祝日・当社指定の休業日を除く)

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