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コンタクトセンター企画設計支援サービス
- コンタクトセンターの新規開設・再構築・統合にあたって、何をすべきかわからない
- コンタクトセンターが分散しておりサービスレベルに差異がある
- コンタクトセンターを運営するための拠りどころが曖昧である
- コンタクトセンターの品質向上やコスト最適化に向けての施策が分からない
サービス内容 |
サービス導入効果事例 |
価格
サービス内容
富士通ではコンタクトセンター（コールセンター）を新たに設立する ご予定のお客様はもちろんのこと、コンタクトセンターの再構築 （コンタクトセンターの統合など）を計画されているお客様に 対し、基本計画の策定から立上作業支援までご支援いたします。
【コンタクトセンター設立までの流れ】
サービス導入効果事例
| 課題 | アクション | 導入効果 |
|---|---|---|
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分散された拠点で様々なサービスレベルが存在 |
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価格
コンタクトセンター企画設計支援サービス 1,000万円から
その他のコンタクトセンターLCM支援サービス
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