コールセンタープロ
導入事例

株式会社 日本公文教育研究会様

問合せ対応の運用負荷低減とお客様の声を会社に活かせる仕組みつくりを実現。

株式会社ダイフク様

全国60拠点のサービス店舗とシステムサポートセンターでの問合せ対応履歴管理を一元化し「見える化」を実現。

日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社様

問合せ応答の品質や生産性を改善し、お客様の声を関連部署や経営層へ届ける仕組みを作り上げることに成功。

カゴメ株式会社様

お客様の声を経営に活かす仕組みづくりにより、お客様からの改善提案採用率86％を達成。