CRMate/お客様の声見える化 導入事例

PDF大島椿株式会社様

お客様相談室を活性化。より良いサービスや商品開発に反映し、さらなる社会貢献をめざす。

PDF弥生株式会社様

お客様の声を事業プロセスに還元。最高のサービス提供を実現し、「カスタマーセンターNo.1」をめざす。

PDF福井商工会議所様

クレームをヒット商品開発のヒントに。クチコミサイト「苦情クレーム博覧会」にテキストマイニング技術を活用。