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CRM(顧客接点力強化)

企業の成長に不可欠な顧客接点の変革・強化

富士通の「CRM(顧客接点力強化)」とは
[農林水産省様]農山漁村被災者受入れ情報システムを運用開始
富士通は、農山漁村における住まいおよび雇用などの受入れ情報を収集、管理する農林水産省様に協力し、SaaS型アプリケーションサービス「CRMate」を「農山漁村被災者受入れ情報システム」としてご提供いたしました。
当該システムは、自治体や農林水産関係団体が提供する、住まい、農林水産業関係の雇用、活用できる農地や耕作放棄地などの受入れ情報について、自治体を通じ被災者に提供するために立ち上げた仕組みです。

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製品一覧

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受付表や報告書作成の二度手間を解消。導入履歴を参照し迅速な回答も可能に

医療分野で様々な製品やサービスを提供する積水メディカル株式会社様。問合せ案件管理にSaaS型アプリケーションサービス「CRMate/お客様接点力」を導入し、作業の効率化と問合せ対応の迅速化を実現。

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インターネットによる助成金申請の必須化。普及の鍵はいかに利用者の利便性を高めるかにあった

国内外の様々な公益活動を推進する公益財団法人日本財団様。助成金申請の仕組みにSaaS型アプリケーションサービス「CRMate(シーアールメイト)/お客様接点力」を導入し、助成金申請業務の効率化を実現。

公益財団法人日本財団様 導入事例

安全で使いやすい
お客様向けポータルサイト「Arrow Force」をスピーディーに構築

機関投資家等の円滑な議決権行使を可能にするサービスを提供する株式会社ICJ様。短期間に、安全性の高い株主総会情報共有ポータルの構築に「Salesforce」のForce.comを活用。

株式会社ICJ様 導入事例

埋もれていた活動履歴や営業ノウハウを
会社の資産に変えるために営業活動を管理

SaaS型アプリケーションサービス「CRMate(シーアールメイト)/お客様接点力」を導入し、日々の営業活動の日報をシステム化、全社での営業ノウハウの共有を実現

WMFジャパン株式会社様 導入事例

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