NetSuiteの機能

 CRM  |   ERP  |   E-コマース

CRM - 見込み顧客開拓からリピートまで、お客様のライフサイクルを的確に把握

主な機能

 CRM 基本機能

• パイプライン、サポート、販売注文管理
• リードから販売注文の自動化
• クロスセルとアップセル
• カスタマーセルフサービス

 CRM 拡張機能

• コミッション管理、パートナー管理、問題管理

 Global CRM

• 複数通貨、複数言語での予算管理

商談管理

マーケティング管理

サポート管理

ERP - フロント・バックオフィスの一体化により業務をスピードアップ

主な機能

 ERP 基本機能

• 自動仕訳、買掛金、売掛金、商品管理
• 発注処理、納品処理、請求処理
• 従業員管理、ベンダー管理、在庫管理
• 購買管理、複数倉庫機能、複数通貨
• 経費精算機能

 ERP 拡張機能

• 収益認識、予算管理
• スケジュール化された請求処理
• プロジェクト/リソース管理
• シリアル/ロット管理等の拡張在庫管理

業務プロセス連携

• 商談発生から受発注、請求業務まで同様のインターフェースで入力可能。
• それぞれの業務プロセスはシームレスに連携しており、二重入力の必要はありません。

財務諸表

在庫・出荷管理

E-コマース - 自社専用のECサイトが短期間に構築可能

主な機能

 Eコマース

• バックオフィス（ERP）との統合
• ショッピングカート、クレジットカード処理
• クロスセルとアップセル

 サイトホスティング

• ポイント アンド クリックで簡単にECサイトを構築、商品更新はすぐにサイトへ反映

 分析

• サーチエンジンのキーワード分析
• ページヒット分析、クリック情報の分析
• 訪問者ページ遷移分析、ショッピング
• カート放棄分析

Webストア

アクセス分析

オンライン顧客フォーム作成

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