HandyDrive 300シリーズ Q&A
お問い合わせの多いご質問

掲載されていないご質問がありましたら、以下よりお問い合わせください。

• 本商品に関するお問い合わせ

• キーボードやディスプレィのUSBコネクターには接続しないでください。
• USBケーブルはHandyDriveに付属のものを使用してください。
• HandyDriveの動作音が間欠して聞こえる場合は、パワーアクセスランプが点灯していても、USBの電源供給能力が不足している可能性があります。
  この場合は、バスパワーアシストケーブルまたは別売オプションのACアダプター（DMOPTADP2）をお使いください。

• USB HUBに接続しないでください。
• 増設したUSBインターフェースカード（ノート型パソコン用PCカードを含む）に、接続しないでください。
• HandyDriveは、パソコン本体のUSBコネクターに接続してください。

• HandyDrive 300シリーズは、Windows 98およびWindows 98SEのパソコンに対応しておりません。

• Mac OS X 10.1および10.2は、容量が160GB以上のモデルを、購入時のFAT32フォーマット形式のままでは読み書きできません。
• Mac OSの「ディスクユーティリティ（Disk Utility）」を使用し、「Mac OS 拡張形式」に再フォーマットしてください。
  再フォーマット手順は、製品に付属のクイックスタートガイドをお読みください。

• Windowsパソコンにおいて、タスクトレイの「ハードウェアの安全な取り外し」をクリックしたとき、ドライブ名のない記憶装置が表示される場合は、HandyDriveにパスワードが設定されている可能性があります。
• パスワードを設定したHandyDriveは、パソコンに接続しただけではアイコンが表示されません。
• ハードディスク パスワードロック ツールを使用し、正しいパスワードを入力する必要があります。
• HandyDriveにパスワードが設定されているかどうかを確認する方法は、ハードディスク パスワードロック ツール Q&Aをご覧ください。

• Mac OSを使用し「Mac OS拡張形式」にフォーマットしたHandyDriveは、Windowsではドライブアイコンが表示されません。
• Windows Vista、あるいはWindows XPを使用しフォーマットしたHandyDriveは、Windows Meのパソコンではドライブアイコンが表示されません。
• Windowsパソコンをお使いの場合は、ハードディスク フォーマット ツールにより購入時の形式に再フォーマットすることができます。

• Windows Vista、Windows XP、Windows 2000 Professional、またはMacintoshでお使いの場合は、HandyDriveを再フォーマット（再初期化）をすることにより、4GBを超える大きさのファイルを保存できます。
• Windows Vista、Windows XPまたはWindows 2000 Professionalの場合は、NTFS形式に再フォーマットします。
  NTFS形式へのフォーマット手順は、製品に付属のクイックスタートガイドをご覧ください。
• Macintoshでお使いの場合は、Mac OS拡張形式に再フォーマットします。
  Mac OS拡張形式への再フォーマット手順は、製品に付属のクイックスタートガイドをご覧ください。

今までに発表した製品