HandyDrive 300シリーズ Q&A
［項目一覧］ 
掲載ご質問一覧
お問い合わせの多いご質問回答一覧 
- HandyDriveのアイコンが表示されない。
- テレビ録画などの、非常に大きなサイズのファイルが書き込めない。
- HandyDriveを接続すると、イベントログに10数件のエラーが記録される。
製品全般、接続、操作に関するご質問回答一覧
- バスパワーアシストケーブルはどのような場合に使用するのですか。
- バスパワーアシストケーブルを、HandyDrive100シリーズに使用できますか。
- バスパワーアシストケーブルを、MOドライブなど他のバスパワー製品に使用できますか。
- バスパワーアシストケーブルやACアダプターを接続しても、電源供給不足の現象が解決しない。
- パワーセーブに入るまでの時間を設定したい。
- HandyDriveへ読み書きを行っていないにもかかわらず、一定周期でパワーアクセスランプが点滅する。
- 市販のUSBケーブルを使用できますか。
- 電源が入っていないHandyDriveを振ったときに音がする。
- HandyDriveを購入するには。
Windowsでお使いの場合のご質問回答一覧
- パワーセーブ状態のHandyDriveを取り外す手順は。
- 「ハードウェアの安全な取り外し」を実行した時、HandyDriveを使用しているアプリケーションソフトウェアが無いにもかかわらず、デバイスを停止できない旨のメッセージが表示される。
- 「ハードウェアの取り外し」が表示されても、HandyDriveのパワーアクセスランプが消えない。
- 4GBを超える大きさのファイルが書き込めない。
- Windows VistaあるいはWindows XPのパソコンでフォーマットを行った以降、Windows MeのパソコンでHandyDriveのアイコンが表示されない。
- Macで再フォーマット以降、WindowsパソコンでHandyDriveのアイコンが表示されない。
- パスワードロックツールを使用したとき、以後HandyDriveをパソコンに接続してもドライブアイコンが表示されない。
- シマンテック社の Norton SystemWorks 2005に含まれる Norton Utilitiesの機能である、UnErase Wizardがインストールされているパソコンにおいて、HandyDriveの取り外しができなくなる。
- シマンテック社のNorton GoBackがインストールされているパソコンに、パスワードが設定されたHandyDriveを接続すると、パソコンが動作異常となる。
Mac OSでお使いの場合のご質問回答一覧
- PowerBook 15インチモデル、17インチモデルまたはMacBook Pro 15インチモデルに、HandyDriveを接続したとき、パワーアクセスランプは点灯するが、ドライブアイコンが表示されない。
- ノート型Macintoshに接続し大きなファイルをコピーした時、コピーにかかる時間が次第に伸びていく。あるいは、途中でHandyDriveのアイコンが消える。
- Intel CoreプロセッサのMacintoshで使えますか。
- Mac OS X 10.1またはMac OS X 10.2のパソコンに接続したとき、ドライブアイコンが表示されない。
- 購入状態のHandyDriveを、Mac OS X 10.1のパソコンに接続したとき、「Mac OS Xで読み込めないボリュームが含まれています。」の画面が表示されない。
- 4GBを超える大きさのファイルが書き込めない。
- Mac OSにより再フォーマットする手順は。
- Mac OS X 10.5のディスクユーティリィにおいて、「オプション」ボタンが選択できない。
- Mac OS X 10.5のディスクユーティリティにおいて、「パーティションの作成」ボタンがない。
- Mac OS拡張形式にフォーマットしたHandyDriveを、FAT32形式に戻したい。
- HandyDriveのアイコンをゴミ箱にドロップし、取り外しが可能になってもHandyDriveのパワーアクセスランプが消えない。
- パワーセーブ状態のHandyDriveを取り外す手順は。
- ハードディスク パスワードロック ツールを使用したHandyDriveを接続したとき、ドライブアイコンが表示されない。
ハードディスク パスワードロック ツールに関するご質問回答一覧
- 説明書はどこにありますか。
- HandyDriveにパスワードが設定されているかどうかを調べたい。
- パスワードを設定したHandyDrive内のデータは暗号化されていますか。
- パスワードを設定したら、HandyDriveのアイコンが表示されない。
- パスワードを設定したHandyDriveを、自宅と会社の両方で使うには。
- パスワードを設定した同じHandyDriveを、V2.10以降とV1.00の両方で使用することができますか。
- V1.00を使用しパスワードを設定したHandyDriveのパスワードを忘れた場合、そのままV2.10以降を使用しパスワードの消去ができますか。
- シマンテック社のNorton GoBackがインストールされているパソコンに、パスワードが設定されたHandyDriveを接続すると、パソコンが動作異常となる。
- ハードディスク フォーマット ツールを使用し「出荷時の状態に戻す」を実行した時、設定したパスワードは消去されますか。
- ハードディスク パスワード ロックツール V1.00を入れたまま、OSをWindows Vistaへアップグレードした場合、「プログラムの追加と削除」を使用しV1.00をアンインストールできない。
- 250GB以上のモデルでディスクの消去機能を実行したとき、エラー（0816）が表示される。
ハードディスク フォーマット ツールに関するご質問回答一覧
- 説明書はどこにありますか。
- HandyDriveを2台接続すると、本ソフトウェアの起動時に警告が表示され使用できない。
- FAT32以外の形式にフォーマットできますか。
- 「出荷時の状態に戻す」を実行した時、進行状況の表示が途中で止まり、その状態から変わらない。
- 「出荷時の状態に戻す」の処理が10分以上経過しても終わらない。
- クイック・フォーマットをオンにして、論理フォーマットを実行したとき、処理が10分以上経過しても終わらない。
- クイック消去をオフにしてパーティションの削除を実行とき、処理がなかなか終わらない。
- Windows Vistaにおいて、フォーマット動作の終了後にメッセージに従いHandyDriveを取り外したとき、プログラムの異常終了が表示される。
- 「出荷時の状態に戻す」を実行後、エクスプローラからHandyDrive内のデータが見える。
- エクスプローラを開いた状態で、パーティションの作成を行ったが、処理完了後にエクスプローラにドライブが表示されない。
- ハードディスク パスワードロック ツールを使い設定したパスワードを、出荷時の状態に戻す機能を使い、消去できますか。
- exFATフォーマットのパーティションが、未フォーマットに表示される。
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