HandyDrive 300シリーズ Q&A
本製品は販売を終了いたしました。
［項目一覧］ 
掲載ご質問一覧
お問い合わせの多いご質問
製品全般、接続、操作に関するご質問
Windowsでお使いの場合のご質問
「ハードウェアの安全な取り外し」を実行した時、HandyDriveを使用しているアプリケーションソフトウェアが無いにもかかわらず、デバイスを停止できない旨のメッセージが表示される。
Windows VistaあるいはWindows XPのパソコンでフォーマットを行った以降、Windows MeのパソコンでHandyDriveのアイコンが表示されない。
シマンテック社のNorton GoBackがインストールされているパソコンに、パスワードが設定されたHandyDriveを接続すると、パソコンが動作異常となる。
Mac OSでお使いの場合のご質問
ノート型Macintoshに接続し大きなファイルをコピーした時、コピーにかかる時間が次第に伸びていく。あるいは、途中でHandyDriveのアイコンが消える。
購入状態のHandyDriveを、Mac OS X 10.1のパソコンに接続したとき、「Mac OS Xで読み込めないボリュームが含まれています。」の画面が表示されない。
HandyDriveのアイコンをゴミ箱にドロップし、取り外しが可能になってもHandyDriveのパワーアクセスランプが消えない。
ハードディスク パスワードロック ツールに関するご質問
V1.00を使用しパスワードを設定したHandyDriveのパスワードを忘れた場合、最新のバージョンを使用しパスワードの消去ができますか。
シマンテック社のNorton GoBackがインストールされているパソコンに、パスワードが設定されたHandyDriveを接続すると、パソコンが動作異常となる。
ハードディスク パスワード ロックツール V1.00を入れたまま、OSをWindows Vistaへアップグレードした場合、「プログラムの追加と削除」を使用しV1.00をアンインストールできない。
ハードディスク フォーマット ツールに関するご質問
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