HandyDrive 100シリーズ Q&A
お問い合わせの多いご質問
本製品は販売を終了いたしました。
HandyDrive 100シリーズに関し、お客様からお問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しています。
その他のご質問と回答は、関連Q&Aからご覧いただけます。
掲載されていないご質問がありましたら、以下よりお問い合わせください。
100シリーズ
HandyDriveのアイコンが表示されない。
場合1 USBの電源供給性能が不足している。
- USB HUB、キーボードやディスプレィのUSBコネクターには接続しないでください。
- USBケーブルはHandyDriveに添付のものを使用してください。
- HandyDriveの動作音が間欠して聞こえる場合は、パワーランプが点灯していても、USBの電源供給能力が不足している可能性があります。
この場合は、別売オプションのACアダプター（DMOPTADP2）をお使いください。 - PowerBook 15インチモデル、17インチモデルまたはMacBook Proでは、別売オプションのACアダプター（DMOPTADP2）が必要です。
場合2 Windows 98SEのパソコンをお使いの場合、ドライバソフトがインストールされていない。
- Windows 98SE用ドライバソフトがインストールされているかどうかの確認方法は、Windows 98SEパソコン用ドライバソフト Q&A をご覧ください。
- Windows 98SE用ドライバソフトをインストールする前に、HandyDriveをPCに接続した場合、引き続きドライバソフトのインストールを行っても正しく動作しません。
インストールを行う前にOSの設定を解除する必要があります。
解除手順は、Windows 98SEパソコン用ドライバソフト Q&A をご覧ください。
場合3 Mac OSで再フォーマット後に、Windows PCに接続した。
- Mac OSにより、Mac OS拡張形式にフォーマットしたHandyDriveは、Windowsではお使いになれません。
- Windowsパソコンをお持ちの場合は、ダウンロード提供ソフトの、ハードディスク フォーマット ツールを使用することにより、ご購入時のFAT32形式に戻すことができます。
- Mac OS 10.3以降を使用し、FAT32形式に再フォーマットする手順は、Mac OSでお使いの場合 Q&A をご覧ください。
場合4 パスワードが設定されている。
- パスワードを設定したHandyDriveは、PCに接続しただけではアイコンが表示されません。
- ハードディスク パスワードロック ツールを使用し、正しいパスワードを入力する必要があります。
- HandyDriveにパスワードが設定されているかどうかを確認する方法は、ハードディスク パスワードロック ツール Q&Aをご覧ください。
テレビ録画などの、非常に大きなサイズのファイルが書き込めない。
ご購入時の状態のHandyDriveでは、保存できる1つのファイルの最大の大きさは4GB（ギガバイト）です。
- Windows Vista、Windows XPまたはWindows 2000 Professionalでお使いの場合は、NTFS形式に再フォーマット（再初期化）をすることにより、4GBを超える大きさのファイルを保存できます。
NTFS形式へのフォーマットの手順は、製品に添付のクイックスタートガイドをご覧ください。 - Macintoshでお使いの場合は、Mac OS拡張形式に再フォーマット（再初期化）をすることにより、4GBを超える大きさのファイルを保存できます。
再フォーマットの手順は、製品に添付のクイックスタートガイドをご覧ください。
関連 Q&A ページ
HandyDrive 100シリーズについてのQ&Aは、以下のページにも掲載されております。
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