HandyDrive 100シリーズ Q&A

本製品は販売を終了いたしました。

掲載ご質問一覧

お問い合わせの多いご質問回答一覧 

製品全般、接続、操作に関するご質問回答一覧 

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Windowsでお使いの場合のご質問回答一覧 

• パソコンからのHandyDriveの取り外し手順は。
• 「ハードウェアの安全な取り外し」を実行した時、HandyDriveを使用しているアプリケーションソフトウェアが無いにもかかわらず、デバイスを停止できない旨のメッセージが表示される。
• 「ハードウェアの取り外し」が表示されても、HandyDriveのパワーランプが消えない。
• NTFS形式に再フォーマットする手順は。
• OSのフォーマット機能を使用し、再フォーマットできますか。
• フォーマット処理を途中で中止したら、HandyDriveを再接続してもドライブアイコンが表示されない。
• ユーザー権限でログオンした場合、フォーマットができない。
• フォーマットを行おうとすると管理者アカウントのパスワードを要求される。
• Windows XP のパソコンで、HandyDriveへの書き込みを速くしたい。
• Windows 98のパソコンがSecond Editionかどうか知る方法は。
• Windows 98 Second Edition のパソコンに接続し使用していたが、パソコンをリカバリーしたらHandyDriveが使えなくなった。
• Mac用に再フォーマットしたら、WindowsパソコンでHandyDriveが読み書きできなくなった。
• パスワードを設定したら、HandyDriveのアイコンが表示されなくなった。
• 4GBを超える大きさのファイルが書き込めない。
• シマンテック社の Norton SystemWorks 2005に含まれる Norton Utilitiesの機能である、UnErase Wizardがインストールされているパソコンにおいて、HandyDriveの取り外しができなくなる。
• シマンテック社のNorton GoBackがインストールされているパソコンに、パスワードが設定されたHandyDriveを接続すると、パソコンが動作異常となる。

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Mac OSでお使いの場合のご質問回答一覧 

• PowerBook 15インチモデル、17インチモデルおよびMacBook Pro 15インチモデルに、HandyDriveを接続した時、パワーランプ（緑）は点灯するが、ドライブアイコンが表示されない。
• ノート型Macintoshに接続し大きなファイルをコピーした時、コピーにかかる時間が次第に伸びていく。あるいは、途中でHandyDriveのアイコンが消える。
• Intel CoreプロセッサのMacintoshで使えますか。
• Mac OS のバージョンを知る方法は。
• 購入したままの状態のHandyDriveをMacintoshに接続した場合、認識されアイコンが表示されますが、なぜ再フォーマットが必要なのですか。
• 4GBを超える大きさのファイルが書き込めない。
• Mac OSにより再フォーマットする場合、フォーマット形式は何を選択すればいいですか。
• Mac OSにより再フォーマットする手順は。
• Mac OS X 10.5のディスクユーティリィにおいて、「オプション」ボタンが選択できない。
• Mac OS X 10.5のディスクユーティリティにおいて、「パーティションの作成」ボタンがない。
• Mac OS X 10.4を使用し再フォーマットを行う時、「Appleパーティション方式」の選択が見つからない。
• Mac OS X 10.1において再フォーマットした時、ボリューム名が「名称未設定」のままとなる。
• Mac OS拡張形式にフォーマットしたHandyDriveを、FAT32形式に戻したい。
• HandyDriveのアイコンをゴミ箱にドロップし、取り外しが可能になってもHandyDriveのパワーランプ（緑）が消えない。
• Windowsにおいて、ハードディスク パスワードロック ツールを使用し、パスワードを設定したHandyDriveを接続した場合、ドライブアイコンが表示されない。
• HandyDriveからMac OSを起動できますか。
• Macintoshをスリープから復帰させた時、HandyDriveの応答に時間がかかる。
• Mac OSにより再フォーマットを実行した時、選択したフォーマット形式によっては動作が終了しない。
• Time Machineの消去を実行したとき、動作が終了しない。

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ハードディスク パスワードロック ツール V1.00 に関するご質問回答一覧 

• 説明書はどこにありますか。
• HandyDriveにパスワードが設定されているかどうかを調べたい。
• パスワードはどこに保存されるのですか。
• EXCELやWORDのパスワード機能との違いは何ですか。
• パスワードを間違えた場合、入力回数に制限がありますか。
• パスワードを5回間違えたので、パスワードロックツールを一旦終了し、再度起動したが、回数オーバーが表示される。
• パスワードを設定したHandyDrive内のデータは暗号化されていますか。
• パスワードに使用できる文字数は。
• パスワードに使用できる文字は。
• パスワードは変更できますか。
• パスワードの設定完了後に、「ロック機能はHandyDriveを次に電源を入れなおした時から有効になります。」のメッセージが表示される。
• パスワードを設定したら、HandyDriveのアイコンが表示されない。
• パスワードの変更や消去のメニューが選択できない。
• パスワードが認証され、読み書きできる状態のHandyDriveをロック状態にするにはどうしたらいいですか。
• パスワードを設定したHandyDriveを、自宅と会社の両方で使うにはどうしたらいいですか。
• パスワードを設定したHandyDriveを、Windows Vista、Windows XPおよびWindows 2000 Professional以外のパソコンに接続した場合、読み書きできますか。
• プログラム起動時の製品タイトル画面を非表示にしたい。
• 「入力文字を表示」を有効に設定しても、次にソフトウェアを起動した時に、非表示設定となる。
• 80GBモデル（FPHD1080）あるいは120GBモデル（FPHD1120）を接続したにもかかわらず、「対象ドライブ選択」の表示が、HandyDrive100となる。
• シマンテック社のNorton GoBackがインストールされているパソコンに、パスワードが設定されたHandyDriveを接続すると、パソコンが動作異常となる。
• ハードディスク フォーマット ツールを使用し「出荷時の状態に戻す」を実行した時、設定したパスワードは消去されますか。

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ハードディスク フォーマット ツール V2.00 に関するご質問回答一覧 

• 説明書はどこにありますか。
• HandyDriveを2台接続すると、本ソフトウェアの起動時に警告が表示され使用できない。
• 80GBモデル（FPHD1080）あるいは120GBモデル（FPHD1120）を接続すると、本ソフトウェアの起動時にメッセージが表示され使用できない。
• FAT32以外の形式にフォーマットできますか。
• 「出荷時の状態に戻す」を実行した時、処理に時間がかかる。
• 「出荷時の状態に戻す」を実行した時、進行状況の表示が最初に90%のところまで進み、その状態から変わらない。
• 「出荷時の状態に戻す」を実行後、エクスプローラからHandyDrive内のデータが見える。
• クイック消去をオフにしてパーティションの削除を実行したら、処理がなかなか終わらない。
• エクスプローラを開いた状態で、パーティションの作成を行ったが、処理完了後にエクスプローラにドライブが表示されない。
• 80GBモデル（FPHD1080）あるいは120GBモデル（FPHD1120）を接続したにもかかわらず、「接続されているHandyDrive」の表示が、HandyDrive100 となる。
• パーティションの状態が色分けされて表示される。
• プログラム起動時の製品タイトル画面を非表示にしたい。
• ハードディスク パスワードロック ツールにより、パスワードを設定したHandyDriveを接続して、プログラムを起動すると、「HandyDriveが認識できません。」と表示される。
• ハードディスク パスワードロック ツールを使い設定したパスワードを、出荷時の状態に戻す機能を使い、消去できますか。

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Windows 98SEパソコン用ドライバソフト V1.00 に関するご質問回答一覧 

• インストールマニュアルや操作説明書はどこにありますか。
• パソコンがWindows 98 Second Editionかどうか知る方法は。
• ドライバソフトがインストールされているかを確認する方法は。
• 今まで、別のUSBハードディスクを使用していましたが、それでもドライバソフトのインストールは必要ですか。
• ドライバソフトをインストールする前にHandyDriveを接続してしまった。
• ドライバソフトはアンインストールできますか。
• 取り外しアイコンとして、鍵の付いたアイコンが表示される。

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