リスクですか？本社システムの仮想化集約でノウハウも積んでるし、コスト削減効果も出してるし、それほど心配はしていないんですけど…

仮想化集約作業ではなく、その後の運用にリスクが潜んでいるんです。
このコワ～いグラフをご覧ください。これはお客様がこのまま仮想化統合を続けた場合の、サーバ／システム数と運用コストの想定推移を表したものです。本社システムの仮想化統合が完了した今、いったんはコスト効果が出ています。しかしシステム統合を実施しない単純集約のため、このまま拠点システムの統合を進めると…

えーっ、またコストがV字に跳ね上がってる！

そうか！
システム統合なしで単純に仮想化集約を続けていけば、当然システム数が増える。それに伴って運用の負荷も上がって、せっかく下がったコストがまた上がってしまうんですね。

なるほど～。
システム数が増えれば構成情報の管理とかパッチの管理とか、情シスがやることも増えますもんね。

そして実は、もうひとつ気をつけないといけないポイントがあるんです。

えーっ、まだあるんですか？

それは可用性の問題です。
仮想化統合でシステムを集中管理すると、万一システムトラブルがあった場合、業務への影響範囲が大きくなってしまう可能性があります。そしてトラブルの責任は当然、運用している情シス部門ということに…！

ひえぇーーっ！業務が停止するのだけは困ります～～！
どうしたら対応できるんでしょう？

大丈夫、富士通ではちゃんと解決策をご用意していますよ。
その前に、運用負荷の増大と可用性の問題、それぞれ具体的にどのようなシーンが想定されるのか、もう少し課題を深掘りしてみましょう。

拠点の仮想化集約ですが、こんな構成を考えています。
2つだけ物理環境で残す必要があるシステムがありますが、あとは全て集約したいです。

なるほど。たしかに仮想化集約でサーバ台数を大幅に削減できますが、運用管理面で負担が増えそうですね。
たとえばシステム数。サーバ台数自体は減ったけれど、システム数はそのままのようですので、台数分の保守やパッチ適用などの作業が必要です。今まで各拠点の運用担当者がやっていた作業を、情シスの皆さんが全て担うことになります。

物理サーバは6台(営業拠点：2台、物流拠点：2台、コールセンター：2台)、システム数は一気に20も増えてますよ～！
情シス部門の人員を増やす予定は…

そんな予定ありません～！

さらに、仮想環境の複雑さも運用管理を進めていくうえで負荷になると思います。物理サーバと仮想サーバの関係は把握しづらいですから。
あとは、CPUスペックやOS版数など、システムの構成情報の管理です。今まではエクセルの台帳で管理されていたと思いますが、集約後は数が増えて更新が追いつかなくなるんじゃないでしょうか。

ハイハーイ！ボクももうひとつ思いつきました！
システム構成が複雑ってことは、万一トラブルになったときに原因の切り分け作業も大変になるんじゃないですか？

う～ん、そうですよね～。。
仮想化集約すれば全て解決！みたいに考えてましたが、ちょっと甘かったかもしれません。

あと、さっき門田先輩が言った可用性の問題もありますもんね。

とにかく業務停止だけは避けたいです！
具体的にどうしたらいいんでしょう？

それではそろそろご紹介しましょう。
仮想化環境における運用負荷の増大と可用性の向上、これらの問題に対応するため、富士通は2つのソフトウェア製品をご用意しております。
それじゃ情くん、紹介お願いね！

はーい、お任せください！

ダイナミックリソース管理ソフトウェア
FUJITSU Software
ServerView Resource Orchestrator Virtual Edition
ICTリソースの一元管理と運用の統一を行い、インフラの運用管理コストを低減します。

サーバの構成情報の管理、ソフトウェアのパッチおよびパラメーターの管理
FUJITSU Software
Systemwalker Software Configuration Manager
ハードウェア・ソフトウェアの構成管理を行い、システム管理者の作業負荷を軽減します。

もっと詳しく教えてください！
どんな機能がある製品なんですか？

まずはServerView Resource Orchestrator Virtual Editionからご紹介しましょう。
ServerView Resource Orchestrator Virtual Editionの一番の特長は、ICTリソースの一元管理ができることです。物理サーバや仮想サーバ、ストレージやネットワークなどのICTリソースをとーっても分かりやすいGUIで表示してくれるんです。

これがServerView Resource Orchestrator Virtual Editionの画面です。
この左側の部分に、物理サーバと仮想サーバの関係をツリーで表示しているんです。物理と仮想の関係を把握するのは難しいですが、これなら一目瞭然！アイコン表示もとても分かりやすいですよ～。
また、ServerView Resource Orchestrator Virtual Editionは、仮想環境と物理環境を一元管理できるんです！

へぇ～、とっても分かりやすい画面ですね！

確か2台だけ物理サーバが残る予定でしたよね。
仮想環境と物理環境を一元管理できるServerView Resource Orchestrator Virtual Editionはお客様のシステムにぴったりではないでしょうか。

そうですね！仮想環境は管理ツール、物理環境は相変わらずエクセル台帳…というよりスマートに運用できますね。

可用性の向上に関する機能も優れていますよ。
重要なのは、サーバが故障する前に予兆を見つけて対策することです。ServerView Resource Orchestrator Virtual Editionは、故障の予兆を検知して他の稼働中の物理サーバに分散退避し、自動的に予備サーバに切り替えてくれるので、業務停止を未然に防げます。

なるほど～、これはいい機能ですね！業務停止を避けられそうです。
でも、万が一ハードウェアが故障してしまうことも考えられますよね…。そういう場合はどうしたらいいんでしょう？

大丈夫、ご安心ください！
もしハードウェアが故障してしまった場合でも、「N+1コールドスタンバイ」を実現しています！

こーるどすたんばい？ってどういう意味ですか？

サーバに障害が発生した時に、自動的に予備サーバに切り替えてくれる機能です。複数台(N)のサーバで1台の予備サーバを共有できるので、サーバ1台ごとに予備サーバを用意するクラスタ構成に比べてサーバ導入コストを抑えられるんです。予備サーバは普段電源オフのまま運用しますので、電力も抑えられます。「コールド」という名前はそれが由来で、その逆は「ホットスタンバイ」…
ってお客様じゃなくてアンタが質問してたの？それくらい勉強しときなさい！

えーっとつまり、N+1コールドスタンバイはコストを抑えられるうえに、自動復旧してくれるので業務停止時間も短縮できる！ってことですよね。。

失礼しました。。その通りです。。
しかし、驚かれるのはまだ早いですよ！先ほどご紹介した「故障予兆の検知」と「N+1コールドスタンバイ」に、「VMホームポジション」という機能を連動させることができるんです。

ほーむぽじしょん？

VMゲストの位置を記録して、自動的に再現することができる機能です！

例えば故障予兆が検知された場合、その時に稼働していたVMゲストの配置を、予備サーバにそっくりそのまま移せるんです。この一連の動作をすべて自動で実現しているのは富士通だけなんですよ！

へぇ～！
これなら一時的にVMゲストが退避されたサーバへの負荷がかかり続けるってこともないですね。

VMホームポジションの利用方法はそれだけではありません。
保守作業のときなどに、一時的にVMゲストを移動させることがありますよね。これまでは作業終了後に、VMゲストをひとつひとつ元の位置に戻さなければならなかったと思います。それがこの機能を使えば…

たったワンクリックでぜーんぶのVMゲストを元の位置に戻すことができるんですよ！
操作ミスだって防げちゃいます！

ちょっとっ！いいとこだけ持ってくのやめてくれる？？

それはすごい！ 実はVMゲストを移動させるときはいつもドキドキだったんですよ～。間違えないように細心の注意を払いながらやっていたので助かります！

それでは次に、システムの構成情報の管理負荷を軽減するFUJITSU Software Systemwalker Software Configuration Managerをご紹介します。じゃあこれは情くんお願いね！

ハイハーイ、待ってました！
Systemwalker Software Configuration Managerは、ハードウェア/仮想環境/OS/ミドルウェアなど、システムの情報を自動収集し、構成情報を可視化してくれるんです。

なるほど～。
全てのサーバの情報を自動的に収集してくれるんですね！

新しいパッチの適用依頼も自動で通知されるし、未適用のサーバがあればアラート表示してくれるので、重要なセキュリティパッチの適用漏れも情シス部門でチェックできるんです！

ServerView Resource Orchestrator Virtual Editionは物理と仮想の関係を可視化し、Systemwalker Software Configuration Managerはシステム全体の構成を可視化してくれる、というわけです。

へぇ～、この2つのソフトウェアを導入すれば、大きなシステムの状況も一目瞭然ですね！
拠点から「本社に集約すると、これまでの業務環境が変わるのか？」とか「今より面倒なことになるのは困る！」なんていう不満の声も出ていたのですが、これなら拠点側は管理・運用作業から一気に開放されますね！

さて情くん、最後にまとめてちょうだい。
お客様の課題と、2つのソフトウェア製品の機能をひもづけられるかしら？

はーい、こんなかんじでどうでしょう？

ばっちり課題を解決できそうですね！

コスト効果も試算してみました。運用管理コストの削減、可用性の向上ともに、大きなコスト効果が期待できますよ。

最後にシステム構成をまとめてみました！
ServerView Resource Orchestrator Virtual EditionとSystemwalker Software Configuration Managerでシステムを管理して、ハードウェアは既に本社システムでご導入いただいているFUJITSU Server PRIMERGY RX300 S8でいかがでしょう？

FUJITSU Server PRIMERGY RX300 S8は電源ユニットが冗長化されているから、ハードウェア・ソフトウェアの両面から業務停止のリスクを軽減できますね！これで安心して拠点の仮想化に踏み出せます！
今回もよろしくお願いしますね！さっそく提案書をまとめてもらえますか？

了解しました！
こちらこそよろしくお願いします～！