よくあるご質問（FAQ）

システムプリンタに関し、お客様から寄せられた主なご質問とその回答を掲載しています。ここに書かれていないご質問がありましたら以下よりお問い合わせください。

• 本商品に関するお問い合わせ

[索引]  PrintWalker |  グローバルサーバプリンタ（PS,NLP,CLP） |  VS-840/860/860D 

PrintWalkerに関してのご質問

全般

• Q. PrintWalker/PMの特長は？
• Q. VSP/VSプリントモニタとPrintWalker/PMの違いについて教えてください。

印刷

• Q. 印刷時にPrintWalker/PMで必要となるディスクサイズは？
• Q. Windows 95やWindows 98からVSP・VSプリンタへの印刷は可能ですか？
• Q. Windows 2000システムの対応状況について教えてください。また、注意する点があれば教えてください。

操作・運用

• Q. プリンタのエラーメッセージの出力先を、プリントサーバ以外のパソコンに表示させたいが、設定方法を教えてください。
• Q. プリンタでエラーが発生した場合、エラーメッセージを表示させずに、プリンタが印刷可能状態になった時点で、自動的に継続して印刷することは可能ですか？
• Q. 印刷中にプリンタ装置の電源を切断した場合、「2000 プリンタ装置の電源が切断されました。」が表示されます。このメッセージが表示された場合、プリンタ装置の電源を投入し印刷可能状態となっても、メッセージ応答を行わないと印刷が再開しません。メッセージ応答を行わずに印刷を再開させることは可能でしょうか？
• Q. プリンタでエラーが発生した場合に、表示されるエラーメッセージ（返答型）から、印刷ジョブを削除できないように、選択肢の“削除”ボタンの表示を抑止したいのですが、可能ですか？
• Q. クライアント・サーバ環境において、複数の人がプリントサーバを介して、1台のプリンタを使用しております。自分が依頼した印刷帳票が、印刷されたかを印刷依頼した自席の端末で知りたいのですが、可能ですか？
• Q. プリンタ装置への印刷中にエラーが発生した場合、管理端末をはじめ、プリントサーバなど、どこにも返答メッセージが表示されません。また、プリンタウィンドウを開くと、印刷要求が一時停止状態となっていました。
• Q. 印刷依頼を行うクライアントにPrintWalker/PMをインストールする必要がありますか？
• Q. PrintWalker/PMで出力するメッセージには、どういうものがありますか？
• Q. VSPプリンタ装置を使用し、運用を行っている環境に、新たにGL-760PNを購入しました。GL-760PNに添付されていたPrintWalker/PMをインストールしようとしたところ、インストールすることができません。
• Q. 朝、VSPプリンタ装置へ印刷を行ったところ、プリンタ装置の電源が入っていなかったため、メッセージ3020（プリンタ装置との通信ができません。）が表示されました。プリンタ装置の電源を投入し、印刷が可能状態になりましたが、印刷が開始されません。
• Q. メッセージ3020に応答せずに、自動的に印刷を開始することはできないのですか？

グローバルサーバプリンタ（PS,NLP,CLP）に関してのご質問

装置に関する内容

• Q. F6760EからPS2400Aへの移行を考えているのですが、互換性や移行上の注意を教えてください。
• Q. 1台のプリンタで、ページプリンタモードとラインプリンタモードの使い分けが可能ですか？

印刷に関する内容

• Q. カスタマバーコードを印刷できる装置を教えてください。
• Q. 推奨用紙以外の用紙は使用できますか？
• Q. PS2160Wを導入する予定ですが、従来のNLP片面印刷ジョブを簡単に両面印刷する事は可能ですか？

VS-840/860/860Dに関してのご質問

印刷に関する内容

• Q. 長時間印刷しないと最初の1枚めの先端が白く抜ける
• Q. プレプリント用紙の文字枠から文字がはみ出してしまう

印刷条件に関する内容

• Q. 給紙トレイにA4用紙縦置きで印刷したら、用紙ジャムが発生しました。用紙縦置で、印刷できないのでしょうか？
• Q. プリンタをネットワーク接続し、パソコンから印刷起動を行うと「4010 PrintWalker 印刷処理中に異常が発生しました。…」が表示される。どの様な処置すればよいのか。

その他

• Q. 用紙を給紙するときに高い音がする