品質・信頼性の保証 | 人材育成 | 品質信頼性保証組織 | 品質保証プログラム | 開発試作における評価(1) | 開発試作における評価(2) | 品質プログラム | 品質と信頼性のためのサポート(1) | 品質と信頼性のためのサポート(2) | 品質と信頼性のためのサポート(3) | 用途に応じた製品の提供 | お客様サービスおよびサポート |
品質信頼性の保証
高品質・高信頼性を実現する鍵は人材の育成から
人材育成
当社では、高品質・高信頼性を実現する最大の力は、それらを動かしている「人」であると考えています。この考えのもと、各部門・各段階ごとにハイレベルな教育・訓練を行って、高信頼性製品を作り出す土壌を育んでいます。当社では、新しいアイデアを考案し、創造して、最新の技術情報を製品製造に活用できる「人」の育成に努めています。
全体教育・訓練体系

Qfinity 活動
「Qfinity 」とは「Quality 」と「Infinity 」を合せた造語で「無限のQuality 」を追求しようというものです。本活動は、FUJITSU グループ全社員がIT を徹底的に活用して、データに基づくプロセス変革を行い、製品の機能や信頼性だけでなく、顧客対応、納期、コスト低減を含めた製品・サービスのQuality を格段に改善することにより、FUJITSU ブランドの価値を高め、お客様との信頼関係をさらに深めようとするものです。

QC 教育・訓練
当社の従業員は、品質管理(QC )の教育・訓練を受けています。この研修では、品質改善の為の一貫性のある目標を設定する方法を学びます。これらの教育は、製品の品質改善に役立つばかりでなく、全従業員の意欲向上にも役立っています。また、製品の各段階における定期的なQC チェックの他、それぞれの従業員が教育・訓練の成果を適用し、品質・信頼性の作り込みと異常の早期リジェクトに努めています。
品質保証部門の新入社員教育例
| 教育体制 | 項目 | 主な教育内容 |
| 基礎教育 | 会社概要 | 組織、品質保証部門の位置付け |
|---|---|---|
| LSIの概要 | LSIの働き、種類/LSIの製造工程/LSIの取扱い | |
| 品質管理 | 品質管理の考え方/品質と信頼性の説明/検査の説明 | |
| 安全衛生の説明 | 薬品の取扱い/作業上の注意 | |
| Qfinity 活動 | 活動の概要 | |
| 標準化の説明 | 標準化の必要性/標準化の体系 | |
| 品質マネジメントシステム | 社内品質システム/ISO9000 シリーズなど | |
| 環境管理 | ISO14001シリーズ/社内環境活動 | |
| 実習 | 検査の実習 | 基礎知識の修得/仕様書に基づいた検査の実習 |
| 検査以外の実習 | データの纏め方/不良解析/SPC/出来上がり管理 |
