経営者たちの決断（グローバル編）

言葉の壁より、高い壁？グローバル化を目指す企業の真の課題とは何だろう。

消費低迷、世界的な経済変動、災害リスク・・・。混迷の時代に直面しながらも冷静な判断を下し続ける経営者たち。
昨年12月に行ったグローバル展開に関する調査から、企業が関心を寄せるICTへの投資や取り組みに関する調査結果をご紹介します。

海外拠点を既に設置しているか今後予定がある企業等の経営／情報システム部門の役職者208名を対象

現在海外拠点を設置している企業の経営層／情報システム部門のうち、この3年間のICT投資に積極的な回答者に対し、ICTを活用して取り組んでいる課題について質問しました。

グローバル企業が解決を急ぐ課題は「拠点間コミュニケーションに関連したシステムの整備」に代表されるICT環境の革新と、人材の育成

グローバル企業が最も解決を急ぐICT課題拠点間のコミュニケーションに関連したシステムの整備49.2% 情報システムの運用管理の効率化49.2% 経営情報管理の一元化45.9% 経営情報のリアルタイム把握42.6% 人材育成29.5%

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現在海外拠点を設置しているか、今後設置の可能性がある企業の経営部門に対し、グローバル展開に関するICT投資の3年後の見込みについて質問しました。

グローバル展開を考える企業のICT投資は、増加が60%、減少は1%

グローバル展開に関するICT投資は、大半の経営層が今後増やしたいとの意識です。現在に比べた3年後の見込みで、「増加」が約60%に上りました。対して「減少」は、わずか1%に過ぎません。

グローバル展開に関するICT投資の3年後の増減見込み増加60.6% 変わらない38.5% 減少1.0% N=104

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「拠点間のコミュニケーションに関連するシステムの整備」に取り組んでいるか、もしくは3年以内に取り組みたいとする人に対し、取り組みの具体的な項目について質問しました。

セキュリティ関連を筆頭に、多数の項目が挙がる。文書／ファイル共有や運用管理コストも意識。

拠点間コミュニケーションのシステム整備で取り組みたいこと 1位セキュリティの確保・強化61.2% 2位映像を通じたリアルタイム・コミュニケーション58.8% 3位文書／ファイル共有の実現や容易化57.6%

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今回の調査から、グローバル化を既に進めている、あるいは検討中の企業では、3年後に向けグローバル関連のICT投資がさらに増える可能性が高いことが明らかになりました。経営層の回答者の実に60%が、グローバル関連のICT投資が増加と答えました。

「拠点間のコミュニケーションに関連したシステムの整備」は、現在グローバル展開しており、積極的にICT投資を行ってきた企業のほぼ半数が取り組んでいるまさに喫緊の課題です。具体的な点についても、ファイル共有のほか映像等によるリアルタイム・コミュニケーションなどの利用面、またセキュリティ対策や運用管理コストの低減などの運用面も含めて、業務／情報システム両方の視点からさまざまな項目が挙げられていることからも、現状直面している課題であることがうかがえます。

**グローバル展開とICTに関する調査**
＜調査概要＞
調査機関	:	マクロミル
調査期間	:	2011年12月7日水曜日～2011年12月8日木曜日
調査地域	:	全国
調査方法	:	Webアンケート方式
調査対象	:	海外拠点を既に設置しているか今後予定がある企業等の経営／情報システム部門の役職者
サンプル数	:	208名