流通業

［ICTが導く“経営新世紀”］

【第五回】碓井誠氏 / コンビニ躍進の礎を築いた“実務型”経営改革（後編）

企業が発展を遂げるには、システムを最大限に活用した経営が重要である。そのためには、どうすればよいのか。“情報システムリーダーの歴史をつくった男”として知られる、オピニオン代表取締役の碓井誠氏にお話を伺います。
（2012年2月21日公開）

［ICTが導く“経営新世紀”］

【第五回】碓井誠氏 / コンビニ躍進の礎を築いた“実務型”経営改革（前編）

企業が発展を遂げるには、システムを最大限に活用した経営が重要である。そのためには、どうすればよいのか。“情報システムリーダーの歴史をつくった男”として知られる、オピニオン代表取締役の碓井誠氏にお話を伺います。
（2012年2月7日公開）

流通小売業は新時代へ

量販店向け新基幹・MDソリューションと店舗ソリューションのバリエーションにより、経営と店舗の両面からお客様を支援し、訪れる流通小売業の新時代を開拓します。
（2012年2月1日公開）

厳しい時代に利益拡大を図るため、小売業の構造改革を支える「次世代基幹MDソリューション」

小売業のベースとなるMD（merchandising）システムを再構築する企業が増えています。その理由について小売業の利益構造から考察するとともに、次世代基幹MDソリューションをご紹介します。
（2011年2月1日公開）

現場最適から、全体最適へ。“見える化”から始める「物流起点」の経営革新。

ロジスティクス改革を進めることで大きなコストメリットが期待できます。サービス品質を維持し、コストを削減するためにどうすればいいか。持つべき視点と対策の「3つのポイント」をご紹介します。
（2010年12月17日公開）

店舗業務に精通した組織によるリテールソリューション

競争力の一層の強化が求められる小売業界。富士通では、小売業の専門性を高め、お客様への対応力を強化しました。
（2010年2月1日公開）

消費者のニーズ多様化により小売業を中心とした流通業界で進む構造変革

小売業を中心とした流通業界では、小売再編などの構造変革が加速。小売業態の広がりと、百貨店や家電量販店の生き残り戦略、新たなトレンドの動きについてご紹介します。
（2009年2月2日公開）

［現場の声］

百貨店 J社様 「顧客分析コンサルティング」プロジェクト

「自分たちではできないような顧客分析をしてほしい・・・」という依頼を受け、他の百貨店に先駆ける顧客データ分析プロジェクトについて富士通の社員が語ります。
（2010年12月17日公開）

［現場の声］

富士通の総合力を製販一体で活かすリテール（流通）ソリューション

小売業にとっての理想的なITの活用、理想的なリテール（流通）ソリューションについて、流通業界一筋の富士通の営業と、POSシステム開発スタッフがそれぞれの立場から思いを語ります。
（2009年2月2日公開）

［経営革新に役立つビジネスのツボ 徹底解説］

サービスの顧客経験を可視化する方法

サービスの評価方法について、顧客視点での評価方法と、サービスを提供する企業みずから評価できる方法であるサービス・ブループリントについて、富士通総研のコンサルタントが解説します。
（2008年10月1日公開）

［経営革新に役立つビジネスのツボ 徹底解説］

「グリーン物流」の構築に向けた、北九州市様 環境物流モデル検討調査

北九州市様の調査を例に環境負荷の少ない物流モデルを構築するための必要性や調査の方向性などをご紹介します。
（2008年9月1日公開）

［経営革新に役立つビジネスのツボ 徹底解説］

フィールドワークを活用したコンサルティング手法とその効果

現場社員に密着して観察調査をし、インタビューではわからない業務の実態を詳細する手法であるフィールドワークについてご紹介します。
（2008年6月2日公開）

［経営革新に役立つビジネスのツボ 徹底解説］

フィールド・イノベーションの取り組み「顧客経験価値」を競争力に

顧客戦略の次の一手として注目を集めている、消費者が商品やサービスを購入・使用する際の経験から得られる「顧客経験価値（Customer Experience）」についてご紹介します。
（2008年5月1日公開）