Q&A
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不具合について
- デジタルカメラなどとのTWAIN連携で、正しく読み取りできない
- 「写真項目の変更」で、短い項目名が変更できない
- 「写真項目の変更」で、写真項目が削除および変名できない
- 仕分け箱と実際の写真の仕分け状態が異なる
- 仕分け箱の内容が、分離したり重複したりと異常になる
- マウスの右ボタンのクリックでメニューの「項目内容の追加」を選ぶとメッセージが表示される
- 表示できないJPEGファイルがある
- アンインストールしたが、インストールフォルダが残ってしまう
- アルバム編集画面で写真情報に空白の項目が表示される
不具合について（回答）
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デジタルカメラなどとのTWAIN連携で、正しく読み取りできない |
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TWAINドライバの動作については、ドライバが古いバージョンで、現在のOSに対応していない可能性が考えられます。メーカーのホームページで確認されるか、お問い合わせの上、最新のバージョンのドライバを入手ください。 それでも不具合がある場合は、現場名人からTWAINによる取り込みを中止し、メーカーのソフトウェアにて 一度ハードディスクに取り込んだ後、「転送元」に「フォルダ」または「ファイル」を選択して取り込んでください。 |
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「写真項目の変更」で、短い項目名が変更できない |
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物件/事業種別が「公共発注工事」の場合、変更できない仕様でした。短い名前については現場名人の独自の情報であるため、変更が可能であることが妥当と考え修正を行いました。修正プログラムは、平成11年8月6日に公開のVer.1.5アップデート版以降に含まれています。
ダウンロードを行い適用してください。 ダウンロードページへ |
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「写真項目の変更」で、写真項目が削除および変名できない |
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物件/事業種別が「公共発注工事」の場合、項目の削除と項目名は変更できない仕様です。回避するには、物件/事業種別を一端「公共発注工事」以外に設定し、変更後に再度元に戻します。
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仕分け箱と実際の写真の仕分け状態が異なる |
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現場名人Ver.1.5 Rel16をお使いで、お使いのパソコンにMicrosoft社のOffice2000をインストールされている場合、問題が発生します。Office2000と共通して使用しているシステムモジュールが最新のバージョンとなり非互換が発生するためです。修正プログラムは、平成11年8月6日に公開のVer.1.5アップデート版以降に含まれています。
ダウンロードを行い適用してください。 ダウンロードページへ |
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仕分け箱の内容が、分離したり重複したりと異常になる |
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なんらかの異常で、現場名人が強制的に終了した場合に、仕分け箱の内容が分離したり 重複した内容になる場合があります。この状態のままお使いになると、混乱が生じて不具合を招く恐れがあります。「物件/事業一覧」画面で異常が認められた物件/事業を選択し「写真管理情報」メニューから「仕分け箱の復旧」を選択してください |
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マウスの右ボタンのクリックでメニューの「項目内容の追加」を選ぶとメッセージが表示される |
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お使いのパソコンがWindows98で、インターネットエクスプローラの4.0以降がインストールされている場合、問題が発生します。OSと関連ソフトウェアの問題であり、回避できません。キーボード操作、または画面上のメニューをお使いください。また、表示されるメッセージに「いいえ」で応答すると、「項目内容の追加」の処理が続行できます。 |
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表示できないJPEGファイルがある |
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あるソフトウェアで作成したJPEGファイルのうち、データ内部に1バイトのゴミが含まれる場合があります。現場名人に原因はありませんが、データが市場に流通している事実もあり、修正を行いました。修正プログラムは、平成11年10月18日に公開のVer.1.5アップデート版以降に含まれています。
ダウンロードを行い適用してください。 ダウンロードページへ |
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アンインストールしたが、インストールフォルダが残ってしまう |
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お客様が作成されたマスタが含まれる場合などの理由によりフォルダが残ります。アンインストールプログラムが正常に終了した場合、エクスプローラなどで内容をご確認の上削除してください。 |
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アルバム編集画面で写真情報に空白の項目が表示される |
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写真の仕分けや情報付けで、写真に情報をつけていない項目については、何も表示されません(空白として表示されます)。 |