【障害連絡】(Rel.7.0)長期間ログオフしない状態を続けるとシステムが不安定になる件について

この度、瞬快 Rel.7.0およびRel.7.0a のリモート画面操作クライアント機能において一部不備が見つかりました。誠に申し訳ありませんが、以下に該当する方はご注意をお願い致します。

現象

以下の条件を全て満たす場合に、長期間ログオフしない状態を続けると、ハンドルリークによりリソース枯渇が発生し、OSやアプリケーションが正常動作できない状況に陥ります。

• 瞬快Rel.7.0もしくはRel.7.0aの「リモート画面操作クライアント」機能がインストールされている。
• 対象OSが「WindowsXP」もしくは「Windows Server 2003」である。

瞬快Rel.5.0/Rel.6.0および、瞬快Rel.7.0b以降は問題ありません。

原因

「リモート画面操作クライアント」機能のメモリ管理に一部不具合がありました。

回避方法

定期的にログオフを実施してください。

現象発生時のリカバリ方法

OSを再起動してください。

恒久対処

製品を瞬快Rel.7.0b以降に版数アップしてください。