質問内容

システムリカバリ機能でイメージ配信を実行すると、以下のメッセージが出力され後処理が実行されない。

質問カテゴリ

システムリカバリ

対象製品

• 瞬快Rel.7.0(全て)
• 瞬快Rel.6.0(全て)
• 瞬快Rel.5.0(全て)
• 瞬快Rel.4.0(全て)

対象OS

• Vista Enterprise
• Vista Business
• Vista Home Basic
• Vista Home Premium
• XP Pro
• XP Home
• 2000Pro

回答

以下のいずれかに該当する可能性があります。

1. 当メッセージは、ひな型のディスクイメージ内にシステムリカバリクライアントがインストールされていない場合に出力されます。ひな型のディスクイメージにシステムリカバリクライアントがインストールされているかどうか確認し、インストールされていない場合は、システムリカバリクライアントをインストールしたひな型ディスクイメージを再取得して配信してください。
2. 以下の条件をすべて満たす場合、「WindowsFirewall」サービスを「無効」にした状態でシステムリカバリクライアントのインストールに失敗します。
   
   • 瞬快のバージョンレベルがRel.6.0f以前/Rel.5.0g以前/Rel.4.0h以前である。
   • ひな型のOSがWindows Vistaである。
   
   この場合は、以下のいずれかの対応を実施してください。
   
   • 「WindowsFirewall」サービスを「有効」に変更し、システムリカバリクライアントを再インストールした後ひな型ディスクイメージを再取得して配信してください。(「WindowsFirewall」サービスを「無効」に設定する必要がある場合は、システムリカバリクライアントをインストール後「WindowsFirewall」サービスを「無効」に設定してください)
   • 製品バージョンレベルがRel.6.0i以降/Rel.5.0i以降/Rel.4.0i以降の瞬快環境にてひな型ディスクイメージを取得し配信してください。

(更新日:2008年8月5日)