瞬快クライアントとESET NOD32を共存させる場合の注意事項

瞬快クライアントとESET社製ESET NOD32アンチウイルス(以下、NOD32)を共存させた場合、瞬快の瞬間復元機能の一部が正常に動作しなくなります。NOD32をご利用の場合は後述の通り必ず設定変更をお願いいたします。

発生する現象

瞬快クライアントとNOD32を共存させた場合、NOD32の「自己防衛」機能により、瞬快の瞬間復元機能のひとつである、レジストリの修復処理が正しく行われなくなります。これにより、ファイルとレジストリの間で矛盾が生じ、OSやアプリケーションが正しく動作しなくなります。

対象製品

下記の製品を共存させ、かつ、瞬快クライアントの復元タイプをファイルフォルダ単位の設定にしている場合に現象が発生いたします。

• 瞬快のバージョンが以下のいずれかの場合
  
  • 瞬快Ver.10(全グレード)
  • 瞬快Rel.8.0(全グレード)
  • 瞬快Rel.7.0c以降(全グレード)
• ESET NOD32アンチウイルス V4.0 または V4.2

回避方法

以下の手順にてNOD32の設定を変更してください。

1. 瞬快クライアントを修復無効モードの状態に変更する。または瞬快クライアントをアンインストールする。
   
2. NOD32の設定画面より、「自己防衛を有効にする」のチェックボックスをオフに設定する。
3. 瞬快クライアントを修復モードに戻す。または、瞬快クライアントをインストールする。