サポート情報

DOEXPRESS Securityのサポート情報および製品活用情報です。

• ウイルス対策診断のマカフィーVirusScanEnterprise8.7ⅰ(Patch5)の診断不具合について(2012年1月30日)
  マカフィー社のVirusScanEnterpriseにおいて、最新アップデート後、ウイルス対策診断が正しく診断されない不具合が確認されましたので修正モジュールを公開いたします。

• 暗号化ハードディスクの型名追加について(2011年11月21日)
  富士通製の端末で新しい暗号化HDDが搭載されています。この型名に対応した設定ファイルを公開いたします。

• ウイルス対策診断のマカフィー2012年製品への対応について(2011年9月26日)
  ウイルス対策の診断についてマカフィーアンチウイルスプラス/インターネットセキュリティ/トータルプロテクションの最新アップデートに対応したモジュールをご案内いたします。

• Internet Explorer 9のMicrosoft製品更新での除外設定について(2011年6月24日)
  管理者機能において、Microsoft製品更新での『Internet Explorer 9』の除外設定をご案内いたします。

• 暗号化ハードディスクの型名追加について(2011年5月26日)
  富士通製の端末で新しい暗号化HDDが搭載されています。この型名に対応した設定ファイルを公開いたします。

• DOEXPRESS Security緊急修正について(2011年3月1日)
  DOEXPRESS Securityの常駐プログラムが特別な状況下で起動できない事象が発生しております。修正モジュールを公開いたします。

• 暗号化ハードディスクの型名追加について(2010年12月27日)
  富士通製の端末で新しい暗号化SSDが搭載されています。この型名に対応した設定ファイルを公開いたします。

• メールソフト診断のWindows Liveメール2011への対応について(2010年12月8日)
  Windows Liveメール2011の診断に対応した修正モジュールを公開いたします。
• ウイルス対策診断のマカフィーVirusScanEnterprise8.7ⅰ(Patch4)の診断不具合について(2010年11月30日)
  マカフィー社のVirusScanEnterpriseにおいて、最新アップデート後、ウイルス対策診断が正しく診断されない不具合が確認されましたので修正モジュールを公開いたします。

• Microsoft製品更新診断におけるMicrosoftOffice2007パッチ適用数の不一致について(2010年10月20日)
  Microsoft製品更新診断において、MicrosoftOffice2007で必要なパッチ適用数が、MicrosoftUpdateでの候補よりも多く表示されることがあります。この事象に対応するモジュールをご提供いたします。

• ウイルス対策診断のマカフィーVirusScanEnterpriseおよびアンチウイルスプラス2010/2011の診断不具合について(2010年10月20日)
  マカフィー社のVirusScanEnterpriseおよびアンチウイルスプラス2010/2011において、最新アップデート後、ウイルス対策診断が正しく診断されない不具合が確認されましたので修正モジュールを公開いたします。

• DOEXPRESS Security メインプログラム修正について(2010年5月12日)
  DOEXPRESS Securityのメインプログラムの影響で特別な状況下で診断が実行できない事象が発生しております。修正モジュールを公開いたします。

• 暗号化ハードディスクの型名追加について(2010年4月14日)
  富士通製の端末で新しい暗号化ハードディスクが搭載されています。この型名に対応した設定ファイルを公開いたします。

• Microsoft Windows 7の対応について(2009年10月23日)
  先日、発売になりましたMicrosoft Windows 7についての対応ですが、次回機能強化で対応いたします。V3.0L05で対応しました。

• ウイルス対策診断におけるNorton AntiVirusの更新サポート期間延長対応について(2009年10月23日)
  Norton AntiVirus 2006の更新サポート期間の延長に対応した設定ファイルを公開いたします。

• ウイルス対策診断のNorton AntiVirus 2008 の修正について(2009年10月1日)
  Norton AntiVirus 2008の一部のバージョンにおいて、ウイルス対策診断の「定時スキャン」が正しく診断されない不具合が確認されましたので修正モジュールを公開いたします。

• オペレーティングシステム診断のWindows Vista SP2の対応について(2009年6月15日)
  オペレーティングシステム診断のWindows Vista SP2に関する対応設定ファイルを公開いたします。このファイルを設定していただくと、オペレーションシステム診断でWindows Vista SP2が診断可能となります。V3.0L04で対応済みです。

• ウイルス対策診断のNorton AntiVirus 2009 の不具合について(2009年6月1日)
  Norton AntiVirus 2009の一部のバージョンにおいて、ウイルス対策診断の「ウイルス定義」と「定時スキャン」が正しく診断されない不具合が確認されました。V3.0L04で対応済みです。

• ウェブブラウザ診断の機能追加について(2009年6月1日)
  ウェブブラウザ診断に機能追加を行いました。

• Internet Explorer 8のウェブブラウザ診断の対応について(2009年4月30日)
  ウェブブラウザ診断のInternet Explorer8対応は次版(出荷日未定)予定となっております。
  ご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけいたしますが今しばらくお待ちください。
  V3.0L04で対応いたしました。

• Internet Explorer 8のWSUS診断項目の除外設定について(2009年4月30日)
  管理者機能におけるInternet Explorer 8のWSUS診断項目からの除外設定をご案内します。

• DOEXPRESS Security V3.0L03 禁止ソフト誤検知について(2009年4月10日)
  DOEXPRESS Security V3.0L03の「Winny,Share等の禁止ソフト診断」において誤検知が確認されました。

• 禁止ソフト「Skype」対応について(2010年12月27日更新)
  現在ご利用いただいているDOEXPRESS Securityに禁止ソフトとして「Skype」を追加するポリシーを公開いたします。

• Microsoft Office 2000 インストール診断について(V3.0L04以降)(2009年8月5日)
  Microsoft Office 2000に関するインストール状態の診断の追加方法を紹介いたします。
  V3.0L04以降のバージョン用です。

• Microsoft Office 2000 インストール診断について(V3.0L03以前)(2009年7月21日)
  Microsoft Office 2000に関するインストール状態の診断の追加方法を紹介いたします。
  V3.0L03以前のバージョン用です。
  

メンテナンス情報(ASP,ダウンロードサイト)

• メンテナンスのお知らせ
  日程：2012年2月3日(金) 18:00 ～19:00の間の数分
  内容：サーバ証明書の更新
  影響：上記時間帯においてサービスが停止いたします。更新中はアップデートとインベントリ送信が出来なくなりますが、診断自体には影響ありません。