よくある質問
| 分 類 | № | 質 問 事 項 | 回 答 例 | 備 考 ・ 補 足 |
|---|---|---|---|---|
導入に関して |
1 |
物品管理業務で使用する帳票は、本省で定めた制定様式もしくは我が施設で定めた様式を使用していますが、それと同じ帳票が出力できるのでしょうか? |
「物品管理 for Windows」で出力している帳票は、制定様式にのっとってますが、ご希望どおりの帳票に変更する事もできます。(別途御見積) |
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| 2 | 物品管理簿は会計検査の対象となってますが、会計検査院に見せても大丈夫ですか? | 「物品管理 for Windows」の導入施設では、既に2～3回会計検査をお受けになった施設もあります。また、検査時には、物品管理簿の出力を行っている施設、画面で検査員に物品管理簿を見せている施設などまちまちです。 | ||
| 3 | 手書きの運用の時は管理簿に押印をしなくてはならないがシステムを導入した際はどうなるのでしょうか? | 物品管理簿を電子媒体に保存するようにすると、管理簿には押印の必要は生じません。その代わりに押印を行った、受領命令書などの保管が必要になります。 | ||
| 4 | 品目を登録する作業は代行してもらえるのでしょうか? | 品目はある程度登録してありますし(約○○個)必要な時にすぐ品目を登録する事ができます。しかし導入時にすべての品目を登録しておきたいという事なら、別途御見積もりによって当社で代行する事ができます。 | 品目数によって価格が変わります。 | |
| 5 | 管理簿の移行は導入時に一度にしなくてはならないのか? | いいえ、取得や払出といった事が発生した品目をその都度移行したので構いません。また時間のある時に数品目ずつまとめて移行することも可能です。 | 運用していて、必要になった品目をその都度登録するという方法なので、担当者の負担にはなりません。また時間のある時に数品目ずつまとめて登録する事も可能です | |
| 6 | 実際に使えるようになるまでに、どのくらいかかりますか? | ほとんどの施設で導入教育後すぐにお使い頂いています。また、運用に関わりなく練習することができる「練習モード」を用意してありますので、いつでも練習していただけます。 | 練習モード用のデータは別に用意してありますので安心して練習できます。 | |
| 機能・運用 に関して |
7 | 4月頃は、旧年度の入力と、新年度の入力が混在するが、大丈夫でしょうか? | 通常通り入力するだけで、何も問題はありません。日付順に管理簿に登記されます。 | 最新バージョン(V3)では、年度繰越処理が必要なく、繰越行は全て自動で計算されます。 |
| 8 | 前年度の管理簿などを印刷することは可能ですか? | 前年度のデータを消さない限り、可能です。 管理簿を読み出す画面で年度を指定することができるので、物品管理システムを導入後の過去の管理簿データはいつでも読み出すことが可能です。 |
前年度以前のデータは、データを削除しない限り、残っていますのでいつでも読み出すことが可能です。 | |
| アフタサーヒ゛ス に関して |
9 | 操作がわからなくなった場合は? | サポートセンターへお電話下さい。専任の担当者が対応いたします。また、サポート契約の内容によっては直接訪問して対応する事もできます。 | サービス向上のため、「年間サポート契約」をお願いしています。 |
| 10 | 運用中、不具合が発生した場合は? | 弊社サポートセンターにご連絡ください。内容をお伺いした上で対応策を検討させていただきます。 (注) なお、原因が弊社のバグである場合は、対応モジュール(レベルアップ版)を後日送付させていただきます。 |
レベルアップは、いくつかの対応をまとめて行うため、時間を要する場合があります。 (緊急障害時を除く) |