よくあるご質問
1.製品全般について
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 最大何台までパソコンを管理することができますか。 | 最大250台です。 |
| 最大何セグメントまで管理することができますか。 | 最大3セグメントです。 |
2.DHCPについて
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| DHCPで配布できる情報にはどのようなものがありますか。 | DHCPで配布できる情報は以下の通りです。 ・IPアドレス ・サブネットマスク ・デフォルトゲートウェイ ・DNS Suffix ・DNSサーバのIPアドレス |
| DHCPで配布する情報の種類を追加することはできますか。 | できません。 |
| DHCPによるアドレス配布履歴を残したいのですが、可能ですか。 | 可能です。 DHCPのアドレス配布ログを内部的に蓄積しており、ログアップロード機能によって他のファイルサーバ等に送信することができます。 |
| DHCPで配布するIPアドレスは、端末によって毎回変わるのですか。 | 変わりません。NETCUREに端末を登録した時点で割り振られたIPアドレスが継続して配布されます。 |
3.セキュリティについて
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 不正接続端末がネットワークを利用できないようにすることは可能ですか。 | 不正接続端末が接続したネットワークと同一ネットワーク内の通信を遮断することはできません。 NETCUREに対する通信、及びNETCUREを経由したセグメント越え通信を遮断することは可能です。 |
| 不正接続端末の検出及び遮断はどれくらいで可能ですか。 | 約2分以内に検出及び遮断が行われます。 |
| 先生のパソコンで、職員室以外のセグメントから職員室に対してアクセスできるようにしたいのですが、可能ですか。 | 職員室以外のセグメントに接続する前に、Web画面から端末一時移動登録を行うことによって可能となります。 |
| 検出された不正接続端末をWeb画面から確認することは可能ですか。 | 可能です。Web画面で一覧表示されます。 |
4.ネットワークについて
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| NAT機能は搭載していますか。 | 搭載しています。NAT機能のON/OFFは、Web画面から簡単に切り替えることができます。 NAT機能は、デフォルトではOFFになっています。 |
| 静的ルーティングを設定することは可能ですか。 | 可能です。 手順については別途お問合せ下さい。 |
| ブリッジルータとして使用することはできますか。 | できません。 ルータとしての機能を使用する場合は、パケットフィルタリング機能も同時に有効となります。 |
| 通信を許可するポート番号、プロトコルはどこまでの範囲で登録できますか。 | ポート番号の登録範囲は、1～65535です。 プロトコルは、tcp/udpをポート番号毎に指定できます。 icmpも登録可能です。 |
5.Web画面について
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| Web画面を使用するにあたって、推奨のブラウザはありますか。 | Internet Explorer 5.5 SP2以上をご利用下さい。 その他のブラウザについては動作保証外です。 |
| 複数の端末情報を一括で登録／変更／削除したいのですが、可能ですか。 | 可能です。 一括登録については、一括登録シート(CSV形式)を使用することで可能となります。 既に登録済みである端末情報の一括変更／削除については、Web画面上で行うことができます。 |
6.故障時について
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| 初期出荷状態に戻すことはできますか。 | システム全体を初期出荷状態に戻すことはできませんが、内部データベースの初期化を行うことはできます。 手順については別途お問合せ下さい。 |
| 故障を依頼したい場合、センドバック対応になるのですか。 | センドバック対応になります。 修理費用については別途お見積させて頂きます。 |
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