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納期・対応メディアについて

データ復旧の納期について

論理障害は2営業日以内、物理障害は5営業日以内に｢データ復旧の可否｣をご報告致します。
比較的軽度な復旧対応の場合には、お預かりしてからお届けまでの手番が2日で行なえます。

※初期調査手番(復旧可否のご報告)は休日を除く"営業日"換算になります。 ※輸送手番は、運送会社のシステムにより前後します。

対応可能メディア・機種について

お客様のご要望にお応えするため、各種メディア・機種に対応しています。

記載の無いメディア、装置につきましてもご遠慮なくお問合せ下さい。

セキュリティ対応について

お客様からお預かりしたメディアにつきましては、専用のセキュリティルーム内で認定者のみ作業を行ないます。
また、メディアの輸送につきましても各運送会社のセキュリティサービスに対応しています。

• セキュリティカードによる入退室システムを社内の主要出入口に設置しています。
• 静脈認証による入退室システムを完備しています。（※現在は特定のお客様専用に使用中）
• メディアの輸送は、ご要望により運送会社のセキュリティ便を使用しますので、お問合せ下さい。
• 機密保持契約のご相談についても対応させて頂きます。

お問い合わせ

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