データ復旧サービス
データ復旧（データ復元・データ修復）サービスとは、操作ミスによるデータ喪失や突然のハードウェア障害などにより、失われたデータを復旧するサービスです。
パソコンはもちろんのこと、サーバのRAID修復やデジタルカメラなどのメモリデータ復旧まで、安心低価格でご利用頂けます。
特長
- 低価格を実現するため、データ復旧の難易度による割引など、様々な工夫をしています。
- データ復旧作業は全て自社内のクリーンルームおよびセキュリティルームで行ないます。
- RAID構成のサーバ機やNAS装置のデータ復旧についても、専門スタッフが常駐しておりますので対応可能です。
- 誤って消去してしまった場合のデータ復旧などは、お客様先での対応（オンサイト作業）もご利用頂けます。
- 情報漏えい防止のため、セキュリティ便での輸送に対応しています。
データ復旧サービスの流れ
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ご注意事項
- データ復旧できない場合でも、初期調査費用は申し受けます。
- パソコンなどに内蔵されたハードディスク類のご依頼は、”ハードディスクのみ”を梱包して送付ください。
装置ごとお預け頂く場合は、その機能障害、損傷について一切の責任を負いません。 - 物品の往復送料は、お客様のご負担となります。
- お客様先での作業（オンサイト作業）をご希望される場合は、別途、出張費用を申し受けます。
- 輸送時のトラブルについては、一切の責任を負いません。
- 詳細は、 PDF ｢調査依頼書｣の同意要請事項をご理解頂いた上でサービスのご利用をお願いします。
※調査依頼書のサイズは、19KBです。
お問い合わせ
信越富士通株式会社
テクニカル・サービスセンター
電話: 026-255-3164(直通)
Fax: 026-255-4506
E-mail:tec@sef.fujitsu.com
| 住所: | |
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〒389-1313 長野県上水内郡信濃町大字古間1300 |
価格について
データ復旧費用について
復旧費用は『データの容量で決まります』が、必要なデータをフォルダ単位で絞り込めますので低価格が実現します！
データ復旧が成功すると、Windows系OSなど後からでもインストールできるアプリケーションソフトも復活します。
信越富士通のデータ復旧サービスは、お客様が本当に必要なデータが入ったフォルダ（例えばマイドキュメントのみ）を指定できますのでムダな費用が掛かりません。
※フォルダを細かく指定できますので、『ハードディスク１台いくら』の定額制よりもお手軽にデータ復旧がご利用頂けます。
また、データ復旧の難易度や障害区分により価格帯を分けていますので、症状が軽い場合は更に費用を抑えることができます。
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価格表(Windows系OSの一例) |
単位:円(税込) |
| ハードディスク1台構成 | サーバ(RAID5 3台構成) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 障害区分 | 論理障害 | 物理障害 | 論理障害 | 物理障害 | |||||
| 初期調査費用 | 13,000円 | 20,000円 | 46,800円 (13,000円×3台×1.2倍) |
72,000円 (20,000円×3台×1.2倍) |
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| 復旧費用 | 難易度 → | 軽 | 重 | 軽 | 重 | 軽 | 重 | 軽 | 重 |
| 1～100MB | 30,000 | 30,000 | 126,000 | 180,000 | 36,000 | 36,000 | 151,200 | 216,000 | |
| 200MB | 54,400 | 80,000 | 126,000 | 180,000 | 67,200 | 96,000 | 151,200 | 216,000 | |
| 300MB | 78,200 | 115,000 | 140,000 | 200,000 | 93,840 | 138,000 | 168,000 | 240,000 | |
| 1GB | 170,000 | 250,000 | 238,000 | 340,000 | 204,000 | 300,000 | 285,600 | 408,000 | |
| ※Linux，Solaris系OSは、お問合せ下さい。 ※送料は別途必要です。 |
お問い合わせ
信越富士通株式会社
テクニカル・サービスセンター 電話: 026-255-3164(直通) Fax: 026-255-4506E-mail:tec@sef.fujitsu.com
| 住所: | |
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〒389-1313 長野県上水内郡信濃町大字古間1300 |
納期・対応メディアについて
データ復旧の納期について
論理障害は2営業日以内、物理障害は5営業日以内に｢データ復旧の可否｣をご報告致します。
比較的軽度な復旧対応の場合には、お預かりしてからお届けまでの手番が2日で行なえます。
| 論理障害対応 | 物理障害対応 | |
|---|---|---|
| 復旧可否のご報告 (信越富士通) | 1～2日 ※ | 1～5日 ※ |
| 復旧データのご検討 (お客様) | 最長でも60日以内にお願いします | |
| お届け輸送手番 ※ | 約1日 | 約1日 |
| 輸送手番を含む最短のお届け実績 (難易度が軽度の場合) |
2日 | 2日 |
| ※初期調査手番(復旧可否のご報告)は休日を除く"営業日"換算になります。 ※輸送手番は、運送会社のシステムにより前後します。 |
対応可能メディア・機種について
お客様のご要望にお応えするため、各種メディア・機種に対応しています。
記載の無いメディア、装置につきましてもご遠慮なくお問合せ下さい。 
セキュリティ対応について
お客様からお預かりしたメディアにつきましては、専用のセキュリティルーム内で認定者のみ作業を行ないます。
また、メディアの輸送につきましても各運送会社のセキュリティサービスに対応しています。
- セキュリティカードによる入退室システムを社内の主要出入口に設置しています。
- 静脈認証による入退室システムを完備しています。（※現在は特定のお客様専用に使用中）
- メディアの輸送は、ご要望により運送会社のセキュリティ便を使用しますので、お問合せ下さい。
- 機密保持契約のご相談についても対応させて頂きます。
お問い合わせ
信越富士通株式会社
テクニカル・サービスセンター 電話: 026-255-3164(直通) Fax: 026-255-4506E-mail:tec@sef.fujitsu.com
| 住所: | |
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〒389-1313 長野県上水内郡信濃町大字古間1300 |