Q&A

スキャナ

USB接続

600CUS,1200CUS

• 600CUS/1200CUSでパネル画面からの取り込みを行うには？
• スキャナのWindowsXP用ドライバのうち「WIAドライバ」はインストールする必要がありますか？
• (600CUS/1200CUS)WindowsXPで、本体のSCANボタンを押しても自動でスキャンが実行されない
• (600CUS/1200CUS)WindowsXP用ドライバをインストールしたが、ゲームが入っていない
• ダウンロードした600CUS/1200CUSのWindowsXP用ドライバが見つからない
• スキャンパネルのコピーボタンをクリックするとFax画面が表示される
• 600CUS/1200CUSでUSBケーブルの抜き差しを行うとスキャナの認識が不安定になる

600CU,1200CU,600CU/WM,1200CU/WM

• (600CU/WM)Adobe PhotoShop5.x/4.xでスキャンできません
• 600CU/WMで「TWAINエラー」、「スキャナの問題です」などのメッセージが表示されスキャンできない
• (1200CU/WM)Adobe PhotoShop5.x/4.xでスキャンできません
• 1200CU/WMで「TWAINエラー」、「スキャナの問題です」などのメッセージが表示されスキャンできない
• スキャナ（600CU、1200CU）で認識可能な文字の大きさはどのくらいですか？
• 1200CUで「TWAINエラー」、「通信エラー」、「スキャナの問題です」などのメッセージが表示されスキャンできない
• 600CUで「TWAINエラー」、「通信エラー」、「スキャナの問題です」などのメッセージが表示されスキャンできない

1200CUB

• (1200CUB)Adobe PhotoShop5.x/4.xでスキャンできません
• 1200CUBの「Scanner User's Guide」が正しく開けない
• 1200CUBでスキャナのドライバをインストール後にスキャナを接続すると、パソコンがフリーズしてしまう

1200DUF,2400DU

• (1200DUF/2400DU) TWAINドライバインストール時にAdobe AcrobatReader4.0のインストール画面が表示されない
• 透過原稿ユニット(TOUKA-01)を使用した場合のスキャン領域サイズは？
• スキャナ2400DU,1200DUFで、アプリケーションからTWAINソースを呼び出す際にスキャナ名が表示されないのですが？

USB接続スキャナ共通

• スキャナが正常に動作しません
• スキャナ本体のボタンやパネルよりスキャンを実施すると「選択されたアプリケーションが見つかりません」となる
• スキャナのUSBケーブルをパソコンへ接続しても通電ランプが点灯しない
• スキャンパネルの[OCR]ボタンを押すと、「読み込みに失敗しました」のエラーがでる
• イメージングを起動すると、画面が真っ白の状態になってしまう
• タスクバーにあるDirectScanの常駐を外したいのですが？
• スキャナのFax機能で受信は可能ですか？
• スキャナのコピーボタンで[コピー]を行うとコピーした原稿が全体的に灰色に印刷される
• スキャナのFax機能がパルス(ダイヤル)回線で使用できない
• スキャンした画像をAdobe PhotoDeluxe for ファミリー3.1で印刷できない
• Adobe PhotoDeluxe for ファミリー3.1でスキャン時、スキャナ選択の後にモードをクリックすると、「不正な処理」エラーが表示される