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PMaid/問題管理

品質の高いシステム開発を支援するパワフルな問題管理ツール

特徴

• Webを利用したツールなのでイントラネットを活用すれば複数拠点間でのタイムリーな情報共有が可能です。
• 問題の発生状況, 処置状況を表やグラフで表示するため状況をイメージでとらえることができます。
• 処置状態別およびグループ別の問題一覧表示機能や，CSVファイルへの出力機能により，より詳細な分析が可能です。

• V1.0からのおもな追加機能
  
  • 高度な検索機能
    問題処理票のタイトルや記述内容に対してキーワードによる検索を行い、問題一覧を表示します。
  • 問題処理票の削除
    誤って登録した問題処理票を削除することができます。
  • 問題処理票の複写
    問題の対処後、確認および承認でNGの時、問題処理票の状態を戻すことが可能です。
  • CSV出力項目のカスタマイズ
    容易にCSVファイルへの出力項目をカスタマイズできます。より詳細な分析ができます。
  • 項目の表示名のカスタマイズ
    開発グループのニーズに応じて入力項目名をカスタマイズすることが可能です。

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ユーザフレンドリーな分析機能

処置状態毎の問題の一覧
問題の発生状況，処置状況、滞留状況を処置状態毎に表示するため、状況をイメージでとらえることができます。

高度な検索機能
処置状態別、グループ別および指定項目に対するキーワードによる検索を行い、問題一覧を表示します。

処置状況のグラフ表示
時系列グラフで表示されるため、発生から処置までの傾向がつかめます。

多彩な分析機能
登録データのCSVファイルへの出力機能により、より詳細な分析が可能です。

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システム構成

Windows Vista及びIE7対応
サーバで使用するOSのWindows Vistaには現状対応しておりません。
操作端末で使用するOSのWindows及びIE7対応は、検証済みです。

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FAQ

よくあるご質問

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パンフレット

PDF PMaid / 問題管理 [PDF193kbyte]

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ダウンロード

PMaid / 問題管理をお試しいただけます。

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ご購入

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お問い合わせ

富士通関西中部ネットテック株式会社

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ここに記載されている内容については、改良等のために予告なしに仕様・デザインを変更することがありますのでご了承下さい。

よくあるご質問 -FAQ for PMaid / 問題管理

• V1.0と混在使用できますか？
• PMaid/問題管理V2.1のデータベース(PMaidFM2.mdb)の形式は何ですか？
• Windows NT4.0(旧バージョン(V1.0)が動作していた環境)で使用できませんか？
• Windows Server 2003で使用できますか？
• どのようにしてV1.0からバージョンアップするのですか？
• 旧バージョンの環境にインストールすると、Webページ上で画像が表示されません。
• データ登録時「80004005：更新可能なクエリであることが必要です。」のエラーが出る。
• 特定ユーザ以外はアクセスできないようにしたい。
• 未完了問題一覧/問題一覧/ファイル出力 で、以下のエラーが出る。
  Response オブジェクト エラー'ASP 0159 : 80004005'
  バッファリングがオフです
• ファイル出力時、以下のエラーが出る。
  エラー'ASP0113'
  スクリプトがタイムアウトしました
• メール利用環境の設定がよくわかりません。
• 試用版では、ユーザ名およびライセンスキーに何を入力するのですか？

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• V1.0と混在使用できますか？
  
  V1.0と異なるディレクトリにインストールし、異なる仮想ディレクトリを定義すれば、混在が可能です。 ただし、同時使用の場合は、V1.0/V2.1の両方のライセンスが必要です。

• PMaid/問題管理V2.1のデータベース(PMaidFM2.mdb)の形式は何ですか？
  
  Access2000形式のMDBです。
  Access2002形式に変更すると使用できなくなりますので、変更しないで下さい。

• Windows NT4.0(旧バージョン(V1.0)が動作していた環境)で使用できませんか？
  
  Windows NT4.0でのご使用は、お客様の責任でお願いします。
  当社では、動作保証対象外とさせていただきます。

• Windows Server 2003で使用できますか？
  
  Windows Server 2003での、検証は終了しております。PMaid／問題管理の機能的な制限は特にありません。ただし、WEBサーバ環境設定時に以下の設定が必要になります。
  
  • 仮想ディレクトリのプロパティ画面で、”構成”ボタンをクリックし、アプリケーションの構成画面を表示させます。アプリケーションのオプションの ”親のパスを有効にする”をチェックする。

• どのようにしてV1.0からバージョンアップするのですか？
  
  V1.0と別のディレクトリにインストールして下さい。
  V1.0のデータベースファイルとは互換性があります。
  V1.0で使用していたデータベースを継続して使用したい場合、以下のいずれかの方法でデータベースを引き継ぐことができます。
  
  • インストール時に、既存のデータベースファイルをコピーするかどうかのダイアログボックスが表示されるので、「はい」を選択する。
  • インストール後、V1.0のデータベースファイルを、V2.1のデータベースファイルにコピーする。
    V1.0のデータベース
    V1.0インストールディレクトリ\MDB\PMaidFM.mdb
    V2.1のデータベース
    V2.1インストールディレクトリ\MDB\PMaidFM2.mdb

• 旧バージョンの環境にインストールすると、Webページ上で画像が表示されません。
  
  IISの仮想ディレクトリ設定をご確認下さい。
  旧バージョンでは'pmaid'という仮想ディレクトリに読み取り権限を与えていませんでした。
  本バージョンでは、少なくともインストールディレクトリ\HTML\Docsに相当するディレクトリには読み取り権限が必要です。

• データ登録時「80004005：更新可能なクエリであることが必要です。」のエラーが出る。
  または、ファイル出力機能使用時「実行時エラー(0x800A0046)書き込みできません。」のエラーが出る。
  
  ファイルやディレクトリへの更新アクセス権がありません。
  以下のファイル・ディレクトリにアクセスユーザに対する書き込み権限が必要です。
  インストールディレクトリ\MDB\
  インストールディレクトリ\HTML\Docs\temp\
  インストールディレクトリ\etc\User\
  上記ファイル・ディレクトリのプロパティとして、アクセスユーザに対して書き込み権限を設定して下さい。アクセスユーザは、IISの動作環境として定まります。インターネットサービスマネージャー(Windows XPの場合は、インターネットインフォメーションサービス)で、使用する仮想ディレクトリのプロパティ画面の「ディレクトリセキュリティ」の項で設定します。
  例えば、”匿名アクセス”の場合は、デフォルトでは、IUSR_コンピュータ名がアクセスユーザとなり、”基本認証”の場合は、クライアントのブラウザで入力したユーザ名となります。 詳細は、インターネットサービスマネージャーのヘルプをご参照下さい。

• 特定ユーザ以外はアクセスできないようにしたい。
  
  PMaid／問題管理V2.1自身には、アクセス制御機能はありません。
  NTFSでのアクセス権制御が可能です。
  
  • IISの認証方式で「匿名接続」を無効にします。
  • PMaid/問題管理V2.1の各種HTML,ASPファイルが格納されているディレクトリを特定ユーザのみにアクセス権限を与えて下さい。
    インストールディレクトリ\HTML\Docs\temp
    インストールディレクトリ\etc\User\
    インストールディレクトリ\MDB
    には、読み込み／書き込み権限を、その他には読み込み権限のみを与えて下さい。

• 未完了問題一覧/問題一覧/ファイル出力 で、以下のエラーが出る。
  Response オブジェクト エラー'ASP 0159 : 80004005'
  バッファリングがオフです
  
  バッファ処理が無効になっています。
  IISの設定を変更してバッファ処理を有効にする必要があります。
  仮想ディレクトリのプロパティ画面で、"構成"ボタンをクリックしアプリケーションの構成画面を表示させます。アプリケーションのオプションの"バッファ処理を有効にする"にチェックしてください。

• ファイル出力時、以下のエラーが出る。
  エラー'ASP0113'
  スクリプトがタイムアウトしました
  
  データが大量にある時、またはサーバの処理能力が低い時、処理に時間ががかかりますが、それによって、Webサーバ内の応答待ちタイムアウトが発生しています。 タイマー値は、以下の箇所を修正することによって変更可能です。
  インストールディレクトリ\etc\User\user.inc 22行目
  env_TimeOut = 1800 'サーバタイムアウト時間(秒)

• メール利用環境の設定がよくわかりません。
  
  メール送信の条件は以下のようになります。
  環境
  
  • IISのインストールにおいてSMTPサービスのオプションがチェックされていること。
    (インターネットサービスマネージャー上で、既定のSMTPサイト、などの表示があればインストールされています。）
  
  動作環境
  
  • メール定義に、送信元のメールアドレスを設定する。
  • 開発グループ選択テーブルに、各グループに対する送信先のメールアドレスを設定する。
  
  操作
  
  • 問題登録時、メールアドレスが設定されている開発グループを選択し、メール送信チェックボックスにチェックする。

• 試用版では、ユーザ名およびライセンスキーに何を入力するのですか？
  
  画面の閉じるボタンでキャンセルして下さい。
  「ユーザ登録」の項目につきましては、ライセンスご購入後の作業となります。 （試用期間が切れた後、継続してご利用いただく場合は、ライセンスをご購入いただき、"プログラム ->"PMaid/問題管理V2.1"-> "データマネージャー"を起動し、「ライセンスキー」欄にライセンスキーを入力することにより、試用期間の制限が解除されます。）