ソフトウェア製品一覧
運用・管理業務を支援するプロダクト
| 製品名称 | 概要 | 標準価格(税込み） | 資料 |
|---|---|---|---|
| PMaid IDMaster | 2008年10月販売開始 企業におけるさまざまなアカウント情報を一元管理 ・IDのライフサイクルに則した柔軟な対応 ・日本の企業体系に合わせた組織、職制単位の管理を実現 ・お客様の運用に即した優れたカスタマイズ性 ・かゆいところに手が届く運用機能・監査証跡の取得、監査レポートの出力 |
基本ソフトウェア300ユーザ300万円から | 製品詳細 |
| PMaid／BP | コンタクトセンターであるフロントオフィスとバックオフィスの業務を最適につなぎます ・業務の「見える化」を実現 ・お客様案件に即座に対応 ・容易にカスタマイズが可能 ・業務改善のポイントを明確化 |
個別見積り | 製品詳細 |
| 電話オペレーター状況表示システム | ACD/MISに接続し座席レイアウト通りにオペレーター状況を表示 ・オペレーターの現在の状況が一目瞭然 ・オペレーターからの警報が一目瞭然 ・オペレーター状況の長時間警告が可能 ・座席のカスタマイズが簡単 |
個別見積り | 製品詳細 |
| PDP表示システム | コールセンターの運用表示ツール ・コールセンターのスローガンをテロップ表示 ・サービスグレードの閾値毎に3段階の画像表示 ・着信呼数、応答率、平均応対時間、サービスグレードの集計単位を表示 |
個別見積り | 製品詳細 |
| ケーブルモデム運用監視システムV4.0「収集くん」 | 標準化ケーブルモデムシステム（DOCSIS 1.0／1.1／2.0標準準拠）におけるケーブルモデムの運用監視やネットワークの運用監視を行うためのシステムです。 | 個別見積り | 製品詳細 |
コミュニケーションを支援するプロダクト
| 製品名称 | 概要 | 標準価格（税込み） | 資料 |
|---|---|---|---|
| インターネットFax同報システム | インターネットメール感覚でFax同報 ・従来のFax同報の半分以下の時間 ・配信状況がインターネットで確認可能 |
1,785万円から | 製品詳細 |