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株式会社富士通システムズ・ウエスト

Japan

よくあるご質問




よくあるご質問

ライセンス管理について

Q1:

ライセンス管理方法はどうなっていますか?

A1:

USBハードプロテクタによるライセンス管理となります。




商品の機能について

Q1:

無償ビューワの提供はありますか?

A1:

EVAGIO Viewerはダウンロードページからダウンロードできます。


Q2:

製品のカスタマイズは可能ですか?

A2:

お客様自身でのカスタマイズはできませんが、当社にてお客様の業務に合わせたカスタマイズシステムの開発が可能です。
詳細は「製品に関するお問い合わせ」までご連絡ください。




サポートについて

Q1:

サポートはありますか?

A1:

有償サポートをご用意しております。
サポートの内容は、Q&A対応/無償レベルアップとなります。
詳細は「製品に関するお問い合わせ」までご確認ください。


Q2:

導入サービスや教育サービスはありますか?

A2:

どちらもメニューとしてはご提供しておりませんが、インストールはウィザードにより簡単に行っていただくことができ、特に複雑な設定はありませんので、お客様自身で簡単に導入いただくことが出来ます。
また、マニュアルの巻末にタッチ&トライをご用意しておりますので、基本的な操作はそちらにて習得いただくことも可能です。
なお、弊社による導入や教育の実施をご希望の際は、「製品に関するお問い合わせ」までご確認ください。