W.mailerのポップアップページがブロックされる現象について
対象製品
- W.mailer for Solaris
不具合の内容
Windows XP Service Pack2（以降、SP2と略します。）を適用した環境でW.mailerを利用した場合、以下のメッセージが表示され、ポップアップウィンドウの表示が行われない場合があります。
「ポップアップがブロックされました。このポップアップまたは追加オプションを参照するには、ここをクリックしてください。」
原因
Windows XP SP2を適用すると、Internet Explorer（以降、IEと略します。）のポップアップブロックの機能により、ポップアップウィンドウの起動が制限されるため。
発生条件
ポップアップブロックの「フィルタレベル」が「高」の状態でW.mailer操作を行った場合に発生する。
対処方法
以下の手順でIEの環境設定を行います。
手順
- IEの「ツール」-「インターネットオプション」ダイアログの「プライバシー」を開きます。
- 「ポップアップ ブロックの設定」の「許可するWebサイトのアドレス」にW.mailerが動作するサーバを追加します。