品質向上支援サービス
導入事例（事例3 - 品質管理支援）

お客様・最終顧客の業種

金融機関（メガバンク情報系会社）

勘定系、情報系システム

稼働システムで発生したトラブルを契機に、現行の開発プロセスの問題をお客様が自認。開発プロセスの見直しに向け、当社に開発プロセス評価と改善提示ならびに改善に向けた支援が求められた。

CMMに基づいたプロセス診断、現場へのインタビュー、開発時の生産物チェックにより、開発プロセス上の問題を徹底的に洗い出し、分析を実施。

過去の経験とこれまでに蓄積されたノウハウから、現場に見合った最も適切な開発プロセスを提示。開発プロセス適用過程においては、改善推進部門の一員として、新開発プロセスの定着に向け監視、指導を実施。

開発計画プロセスの見直し、品質管理／進捗管理手法の改善、品質検証プロセスの追加などを全社開発標準プロセスに導入。導入前に比べシステム品質が安定し、工期短縮、保守削減を達成。