情報漏えい対策ソフト Portshutter
使用時の注意事項
2008年11月
Windows XP から Windows Vista へのアップグレードについて
Portshutterは、Windows XPからWindows Vistaへのアップグレードには対応していません。
Windows XPをWindows Vistaへアップグレードする場合、アップグレード前に必ずPortshutterをアンインストールしてください。
Portshutterがインストールされた状態でWindows Vistaへアップグレードすると、以下の現象が発生します。
現象
Portshutter によって全デバイスが遮断状態となり解除できなくなります。（以下の状態となる）
- PC起動時に「設定が破壊されたため、ポートをロックしました。 管理者にお問い合わせください。」と表示される
- USB接続のデバイス（マウス、キーボード）、DVD/CDドライブなどが使用できなくなる
- Portshutter の管理者用設定ツールが起動できなくなる
本現象が発生した場合は、OSのリカバリーが必要となりますので、ご注意ください。
回避方法
Windows Vista へアップグレードを行う場合は以下の手順で実施してください。
- Portshutter をアンインストールする
（Portshutter 集中管理オプションを導入している場合は、管理クライアントもアンインストールする） - Windows Vista へアップグレードする
- Portshutter を再インストールする
（Portshutter 集中管理オプションを導入している場合は、管理クライアントも再インストールする）
お問い合わせ先
当社へのお問い合わせよりご連絡ください。