富士通ソフトウェアテクノロジーズ

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PGRelief C/C++
FAQ

インストール編

  1. ノードロックライセンスを別のPCにインストールできますか?
  2. ライセンスマネージャのインストールで、Application(アプリケーション)と Service(サービス)のどちらを選べばいいですか?
  3. デバイスドライバのインストール中にエラーが発生します
  4. ノードロックライセンスのインストール時に「LICENSE_0999 PGRelief(ノードロックライセンス版)のハードウェアキーが見つかりませんでした。」というエラーメッセージが表示され、インストールできません

1. ノードロックライセンスを別のPCにインストールできますか?

現在インストールされている製品をアンインストールすれば、別のPCにインストールすることができます。

2. ライセンスマネージャのインストールで、Application(アプリケーション)と Service(サービス)のどちらを選べばいいですか?

ライセンスマネージャをアプリケーション(Application)登録した場合、ライセンスマネージャを起動しておくためにはインストールされているサーバが常にログイン状態でなければなりません。(ログオフするとライセンスマネージャも終了してしまいます)

ログオフしてもライセンスマネージャが起動している状態にするためには、ライセンスマネージャをサービス(Service)登録してください。

3. デバイスドライバのインストール中にエラーが発生します

サポート窓口にお問い合わせください。

なお、以下の情報もお知らせください。

  • 動作OS(適用サービスパック)
  • PGRelief のバージョン および ライセンス形態(ノードロック/フローティング)
  • エラーメッセージの内容

4. ノードロックライセンスのインストール時に「LICENSE_0999 PGRelief(ノードロックライセンス版)のハードウェアキーが見つかりませんでした。」というエラーメッセージが表示され、インストールできません

旧バージョンのハードウェアキーを使って、新バージョンをインストールしているのが原因です。
ハードウェアキーの情報を新バージョンに更新する「ライセンス更新プログラム」を実行後、インストールしてください。ライセンス更新プログラムは、新バージョンの申請者にお送りしています。