iConductor
サービス
以下のサポートサービスをご用意しています。
サポートサービスに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いします。
年間サポートサービス
サービス内容
- 電話／メールにより下記の対応を実施します。
| QA対応 | ： | 導入／設定／操作方法への対応 |
| トラブル対応 | ： | 製品不具合への調査／回避等の対応 |
- 修正モジュールの提供
サービス価格
| ライセンス数 | 価格（税込） | 1ライセンスあたりの価格（税込） |
|---|---|---|
| 10～100 | 6万3,000円／年 | （100ライセンスの場合） 630円／年 |
| 101～200 | 12万6,000円／年 | （200ライセンスの場合） 630円／年 |
| 201～500 | 25万2,000円／年 | （500ライセンスの場合） 504円／年 |
| 501以上 | 37万8,000円／年 | （1,000ライセンスの場合） 378円／年 |
辞書ファイル配信サービス
本サービスは、年間契約が必要です。
サービス内容
メールにより下記の辞書ファイルを1回／週の頻度で配信します。
- セキュリティ更新プログラムやウイルスパターンファイルに関する最新情報
サービス価格
製品価格（正価）の10%
導入教育サービス
サービス内容
iConductor のインストールから初期設定までの作業支援（注1）、および、日常業務内での使用方法をご説明します（約2時間）
| 対象者 | ： | 3人までの iConductor 管理者 |
| 場所 | ： | お客様の運用環境（注2）、または、当社内環境 |
注1）OS/ネットワークなどの各種設定作業は含んでいません
注2）交通費・宿泊費などの諸経費は含んでいません
サービス価格
21万円（税込）