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Windows XP Service Pack2 適用に関する留意事項

製品(コースウェア)の、Windows XP Service Pack2 適用に関する留意事項について説明いたします。

コースウェアのポップアップページがブロックされる現象について

対象製品

Interent Navigware コースウェア

不具合の内容

Windows XP Service Pack2(以降、SP2と略します)を適用した環境でコースウェアを利用した場合、以下のメッセージが表示され、ポップアップウィンドウの表示が行われない場合があります。

ポップアップがブロックされました。
このポップアップまたは追加オプションを参照するには、ここをクリックしてください。

原因

SP2を適用すると、Internet Explorer(以降、IEと略します)のポップアップブロックの機能により、ポップアップウィンドウの起動が制限されるため。

発生条件

ポップアップブロックの「フィルタレベル」が「高」の状態で学習を行った場合に発生する。

対処方法

以下の手順でIEの環境設定を行います。

手順

  1. IEの「ツール」-「インターネットオプション」ダイアログの「プライバシー」を開きます。
  2. 「ポップアップ ブロックの設定」の「許可するWebサイトのアドレス」に Internet Navigware が動作するサーバを追加します。