Fsol2000-017
2000年12月25日
株式会社富士通システムソリューションズ
「インターネット通販トータルソリューションサービス」の提供開始
～顧客第1号プロショップス・ドット・コム(株)のネット通販「Pro-shops」開設～
このたび、(株)富士通システムソリューションズ(東京都文京区、社長:宮原隆三、以下、Fsol)は、インターネットを利用して通信販売ビジネスを始める企業様への「インターネット通販トータルソリューションサービス」の提供を開始します。このサービスは、企業がいわゆる「インターネット・ショッピング」事業を行うにあたって、「コンサルテーション」から「システムの構築・運用」、更には物流代行や代金回収などの「業務運用代行」まで一括して請負う総合支援サービスです。
昨今、一般ホームページの延長線上にある「インターネット・ショッピング」は、企業・消費者間の様々なトラブルを回避するために、通産省およびJADMA(JapanDirectMarketingAssociation)各々の「電子商取引ガイドライン」に沿うよう指導がなされております。今回の当社の「インターネット通販トータルソリューションサービス」は、通産省・JADMA両者の「電子商取引ガイドライン」に沿っており、今後の法規制を見据えたシステムを提供しております。
また、このサービスのベースには、当社のインターネット統合サービス「WebSERVE(ウェブサーブ)」およびアプリケーション処理サービス「AplSERVE(アプリサーブ)」を取り入れております。この両サービスの活用により、最適なシステムをイージーオーダーで早く安く構築し、ASPサービス(注1)や運用アウトソーシングまで一貫したビジネス環境を実現します。更に、当社20年の流通業サポート経験を活かし、クレジット会社やコンビニ，パートナー企業とも連携して、物流代行, DM発送, 代金回収などの「業務運用代行」サービスも併せて、トータルソリューションをご提供してまいります。
尚、当サービス利用のお客様第1号である『プロショップス・ドット・コム(株)』殿は、ASPスタイルによる導入で、文房具専門のショッピング・サイトを開設しました。ユーザ参加型のコミュニティ・サイトおよびファイル関係・電子事務機器(ラベル発行機)など実際の商品を販売する専門ショッピング・サイトは、これまでネット通販ではほとんど実現できなかった「リアルタイム在庫表示」や、ネット初の「出荷時刻保証」による配送サービスなど特長ある運営サービスにより、一般消費者/企業の購入担当の方々からも高い評価を受けております。
【プロショップス・ドット・コム株式会社 会社概要】
所在地 ： 東京都千代田区東神田2-9-16
代表者 ： 代表取締役社長 渡邊健二氏
設立 ： 2000年4月19日
資本金 ： 2億5千万円
事業内容 ： インターネット上の文房具専門店「Pro-Shops.Com」の運営 新商品開発の計画ならびに販売調査の受託など。
会社紹介 ： ファイル・事務用帳簿・手帳・バインダーなどの文房具製造販売で有名な、キングジム(株)の子会社として発足。個々のお客様に最適な『感動の購買体験』をキーワードに、オフィス用品販売と顧客サービスをインターネットでご提供。
サイト名 ： 「Pro-shops(プロ・ショップス)」 http://www.pro-shops.com/ Tel : 03-5820-7399
インターネット通販トータルソリューションサービスの概要
インターネットを利用した、企業・消費者からの受注・販売業務のトータルソリューションです。 システムの短期稼動を実現しており、導入は、基本機能であれば3～6ヶ月で可能です。
| サービス名 | サービス概要 | |
|---|---|---|
| システム構築サービス／コンサルテーション | システム構築コンサルテーションサービス | 通販業向け業務システム設計コンサルテーションアウトソーシングコーディネート |
| システム構築サービス／システム構築 | 消費者向けオンラインショップ構築サービス | インターネットでの商品情報検索、注文、決済方法選択などの機能を提供 |
| 通販業向け基幹業務構築支援サービス | 通販業向け業務システム構築およびパッケージ適用・導入支援 | |
| EDIシステム構築サービス | インターネットを利用したデータ交換 取引先との受発注システムの構築 | |
| ホームページ構築サービス | コンテンツの企画・作成、ホームページ構築・運用 | |
| 運用代行サービス／コンサルテーション | 稼動評価コンサルテーションサービス | 稼動後の運用評価、改善提案 情報分析作業のサポート、分析ツール活用支援 |
| 運用代行サービス／システム運用代行 | システム運用代行サービス | 通販業向け基幹業務システムのアウトソーシング運用 |
| 運用代行サービス／業務運用代行 | データエントリサービス | ハガキ・Faxによる注文のデータ入力作業を代行 |
| コールセンター業務サービス | 注文入力、各種問合せ・クレームの一次受付、各担当者取次ぎ業務代行 | |
| 物流業務代行サービス | 商品の保管、出荷作業／出荷場在庫の管理業務代行 | |
| 代金回収サービス | 代金のコンビニ支払い、クレジット会社への請求代行、入金情報の自動消し込みも提供 | |
| DM発送サービス | 大手通販業の顧客に対し、カタログ・チラシを送付(大手通販業の注文・発送商品に同梱） | |
サービスの特徴
- イージーオーダー方式でカスタマイズ対応可能なASPサービスとしてもご利用できます。
- FsolのWebSERVE, AplSERVEの「WEB-SHOP」などの商品と、富士通の通販業基幹パッケージ「SHERPA」を組合せて、効率的に早く安く最適なシステムをご提供できる体制にしております。
販売目標
初年度売上3億円、今後3年間で、売上げ15億円程度を目指しております。
用語解説
- 注1 ASP(Application Service Provider)サービス:
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顧客は業務システムを自社には持たずに、インターネットなどのネットワークを経由してアプリケーションや環境のみを利用し、運用コストや負荷を軽減する、新しい形のアウトソーシング・サービス。
本件に関するお問い合わせ
(株)富士通システムソリューションズ
広報室
電話: 03-5977-7852
E-mail:fsol-pr@cs.jp.fujitsu.com
お客様お問い合わせ先
(株)富士通システムソリューションズ
第一流通・サービスシステム事業部 第一システム部 春日 電話: 03-5977-5335
以上