Fsol1999-001
1999年10月25日
株式会社富士通システムソリューションズ（Fsol）
アプリケーション処理サービス AplSERVE (アプリサーブ) 提供開始
～業界初、中堅企業様向けに体系化した 新アウトソーシング・サービス～
(株)富士通システムソリューションズ(略称 Fsol エフソル、東京都文京区 代表取締役社長 宮原隆三) は、「アプリケーション処理」に重点をおいたアウトソーシングを中堅企業様向けに体系化した新サービス、「AplSERVE (アプリサーブ) 」を1999年11月より本格的に提供開始いたします。
中堅企業のお客様のニーズは、特に近年変革の時代と言われるように、「早く安く良いシステムを確実に実現したい」、「業務アプリケーションを初期投資なく、スイッチ・オンですぐ使えるような仕組みが欲しい」「システム運用のわずらわしさから解放され、コア業務へ集中したい。」、「インターネットで更に事業拡大したい」などに代表されると捉えております。
このようなニーズにお応えするために、Fsol では様々なサービスを体系化し推進しておりますが、今回は、アプリケーション処理・運用を中心としたソリューション「AplSERVE」(注1)を提供する運びとなりました。
「AplSERVE」 は、従来からのFsolコア・ビジネスである「情報システム受託開発サービス」の付加価値サービスとして体系化・拡充し新しい形にしたものです。Fsolでは、既に 企画・構築・運用のSIサイクルを通して、アウトソーシング・サービスやITサポートデスクなど数多く行ってまいりましたが、それらの実績を踏まえて、お客様に代わりSEがアプリケーションの処理・運用まで含めた一貫したサポートを今回の「AplSERVE」として体系化いたしました。 Fsolの20年に渡る約4500社の中堅企業様へのSI経験と業種業務ノウハウの保有に裏打ちされているからこそ対応が可能となったサービスです。
今回発表の主なポイントは、次の 1.サービスの体系化 、 2.新商品 第一弾(6商品) の2点です。
1.サービスの体系化
「AplSERVE」は、従来、個別見積もりが中心であったアウトソーシング・サービスを体系化・可視化することにより、お客様が必要とするサービスを選択できるようにしました。
| AplSERVE | APS (Application Processing Service) | お客様のシステムの業務アプリを熟知したFsolのSEが責任を持ってアプリケーション処理を含めた運用・保守・バージョンアップなどを行うサービスです。下記 Type1～4 のどの方式で開発したシステムでも総て対応可能です。 《Type1》 お客様のニーズにより個別にシステム構築する Custom-made型(注文住宅型) 《Type2》 ソフト・パッケージをベースにシステム構築するReady-made型(建売り住宅型) 《Type3》 インターネットWebSERVEを用い部品化の組合せにより構築する Easy-order型(プレハブ住宅型) 《Type4》 契約/月額料金でネットワークを介し定型の業務アプリを使う ASP型(家具付き賃貸マンション型) |
|---|---|---|
| ITS (Information Technology Service) | 技術的サポートサービスです。 -24時間365日のサポートデスク -トラブル時のお客様システムのオンライン・リモート監視 -緊急時のオンサイト出張サービス -システムインフラ構築サービスなど |
|
| SOP (System Operation Service) | 日常のシステム運用・オペレーター業務を代行するサービスです。 -アウトソーシング・サーバセンターでの運用管理 -遠隔地からのお客様サーバ管理など |
2.新商品 第一弾(6商品)
Fsolの開発パッケージおよび富士通のERPをベースにした商品から、市場ニーズが高く販売実績の多いものを選んで順次アプリケーション処理サービスを開始します。 今回の新商品としての提供メニュー第一弾は、 APS(Application Processing Service)の下記6商品です。この提供形態の一つとして、ASPモデル(注2)のサービス《Type4》も実施いたします。
- AplSERVE/ SC : ショッピングセンター向けテナント管理 《Type2》
- AplSERVE/ PASTEL SKY : 専門店マーチャンダイジングシステム《Type2》
- AplSERVE/ GLOVIA-C (会計) : 会計業務システム《Type2》
- AplSERVE/ LEASING-1 : リース業向け統合《Type2》
- AplSERVE/ GLOVIA-C (会計)-ASP : 会計業務システム(ASPモデル) 《Type4》
- AplSERVE/ SC-ASP : ショッピングセンター向けテナント管理(ASPモデル) 《Type4》
サポート体制と特長
- Fsolの20年に渡る約4500社の中堅企業様のSI経験と業種業務ノウハウ・IT技術を結集し、お客様システムの業務アプリを熟知した約1800名の専門SE集団が、Type1 ～Type4まで総てカバーし、責任を持ってアプリケーション処理・運用・保守を行います。(日常運用トラブルやQ/A対応,アプリ改善まで。)
- オンライン／オンサイト共に、ITサービスを用意しております。(リモート監視，24時間365日のFsolサポートデスク など)
- お客様ニーズに応じた3段階のアウトソーシングセンター(サーバセンター) 設備 - 富士通館林センター(大規模専用)/提携センター(中規模専用センター)/Fsol BGCセンター(オフィスセンター)セキュリティレベルや価格などお客様のニーズに合わせて最適なセンターを選ぶことができます。
- AplSERVE専任体制に運用代行することにより、お客様は日常の運用業務から解放され、システム企画などに注力できます。
- AplSERVEの体系化により、お客様は投資効果が明確になり、情報化計画が立てやすくなります。例えば、ASPモデル《Type4》の場合は、ハード・ベーシックソフト・パッケージなど設備投資をせずに毎月定額料金でアプリケーションを利用できるため、投資効果と中長期の情報化計画を明確化し、経営革新を推進します。
販売目標
AplSERVE関連売上 : 1999年 60億円 - 2003年 200億円
※ 尚、 Fsol は、中堅企業様に競争力ある新しい経営環境をご提案するために、今後も更に多くのアプリケーション・ メニューを追加・開発 し、次々にラインナップしてまいります。 Fsol は、ASP リーディング・カンパニーを目指し、優れた顧客ニーズの高いアプリケーションをお持ちの企業と提携し、広くサービスをご提供していきたいと考えております。ソフトウェアパートナーご希望の連絡も随時受け付けております。
用語解説
- 注1 AplSERVE:
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「AplSERVE」は、富士通の「インターネット時代の中堅企業様向けソリューション @SuccessVision(サクセス・ビジョン)」の一環をなすサービスです。
- 注2 FsolのASP (Application Service Provider)モデルの特長:
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複数のお客様に同じ定型業務アプリケーションをネットワークを通じて利用できるサービスです。 「自社専用のシステム構築をするには時間も予算も技術も十分ではない、しかし ERPなど先進のパッケージを利用したい」というお客様のニーズにお応えするために、Fsolが提供するアプリ処理サービスに加入して頂き従量制の月額料金をお支払頂くことにより、お客様は会社に居ながらにしてあたかもスイッチオンで先進アプリを使える仕組みです。「設備投資・初期導入コスト・導入納期を最小限に---。」を目指しご提供します。
本件に関するお問い合わせ
(株)富士通システムソリューションズ
広報室
電話: 03-5977-7852(直通)
E-mail:fsol-pr@cs.jp.fujitsu.com
お客様お問い合わせ先
(株)富士通システムソリューションズ
サービスビジネス事業部 アプリケーションサービス推進部 電話: 03-5977-5357E-mail:fsol-asp@cs.jp.fujitsu.com
以上