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富士通エフサス

Japan

サーバ-LCMサービス(システム運用管理)

  • お客様サイトに設置されたサーバシステムについて、ライフサイクル全般にわたり運用業務を効率化
  • お客様のコア業務への集中を実現

サービス提供イメージ

サービスご提供の流れ

(注1)サービスマネージャー : サービスの全体統括・品質管理を行う専任担当者です。

サービスの特長

お客様専任のサービスマネージャーによるワンストップソリューション

  • 現状分析~サービス設計~インフラ導入~運用~撤去までのライフサイクル全般をサポートし、煩雑なサーバの運用管理業務からの解放、コア業務への集中を実現します
  • お客様担当のサービスマネージャーが各種サービス機能を統合管理し、運用効率を最適化します

セキュリティ対策など豊富なサーバ運用機能をご提供

  • 稼動管理や性能管理、セキュリティ対策、ヘルプデスク機能など多様なメニューを最適に活用することで、ITリソース(人、モノ、IT投資費用)の最適化を実現します
  • サーバリソース提供機能により、サーバ資産のオフバランス化を可能とします

リモート監視から常駐SEによるオンサイト運用まで柔軟な対応が可能

  • お客様側の環境変化に対応して、最適な運用機能を追加/変更が可能です
  • 当社の運用管理専門のSEによる常駐も可能であるため、柔軟な運用要員体制を構築することができます

多数の実績に支えられた高品質な運用サービスをご提供

  • 全国8ヶ所に開設されたLCMサービスセンターで、運用管理のプロフェッショナルがサーバの24時間365日の安定稼働、迅速な障害復旧をサポートします
  • SLA(注2)の適用、およびITIL(注3)標準に準拠した本サービスを導入することにより、お客様拠点に設置されたサーバの運用品質を向上します

(注2)SLA(Service Level Agreement):サービスの利用者と提供者との間で提供するべきサービス内容と守るべき品質水準について合意した内容です。
(注3)ITIL(IT Infrastructure Library):英国・欧州連合各国・米国における英国政府(Office of Government Commerce)の登録商標であり、共同体商標です。

特長・メリット・価格 | サービス詳細 | 活用例
このサービスもお勧めします
  • パソコン利用に関する運用サポート・資産管理を中心に調達・導入から撤去・廃棄までを実施するアウトソーシングサービス

(注)記載されている会社名、商品名は各社の登録商標または商標です。