運用設計サービス
サービス詳細
サービス実施内容
本サービスは、サービスサポート（注1）の現状運用を可視化するための以下ドキュメントを作成します。
（注1）サービスサポート：ITILにおけるシステム運用管理の活動 |
- 事前計画
今回対象領域（システム/プロセス）の確定とそれに基づくサービス実施スケジュールを調整します。 - 運用全体調査
お客様からご提出いただいた運用体制図/システム構成図などの現行IT運用関連資料や詳細ヒアリング結果から、現行運用体系と現行運用業務範囲の整理を行います。 - プロセス調査・作成
お客様からご提出いただいた運用フロー/運用手順書をもとに現行運用プロセスや現行運用手順を整理し、運用基準書やプロセスフロー、ITIL責務との差異一覧表を作成します。 - ドキュメント結合・提出
作成した各種ドキュメントをとりまとめてお客様に提出します。
| 特長・メリット・価格 | サービス詳細 |
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（注）記載されている会社名、商品名は各社の登録商標または商標です。