システムオペレーションサービス
お客様システムの日々の定型オペレーション作業を代行します
「システムオペレーションサービス」は、サーバの起動/停止や、定期ジョブの実行、バックアップ運用、帳票運用などの定型的なオペレーション業務を、お客様に代わり富士通が代行するアウトソーシングサービスです。
代行業務範囲からサービス実施形態（サービスマネージャー派遣によるオンサイト対応またはLCMサービスセンターからのリモート対応）、実施頻度（定期訪問～24時間対応）にいたるまで、お客様のシステム運用形態に合わせた柔軟なサービスが提供可能です。
サービス提供イメージ
- オンサイト型
お客様先での定型オペレーション - 定期訪問型
お客様先への定期的訪問による定型オペレーション - リモート接続型
リモート操作による定型オペレーション
サービス内容の一例
- サーバオペレーション
サーバ起動/停止、再起動、システムデータバックアップ、トラブル対応支援、消耗品管理など - ジョブオペレーション
業務ジョブ実行、業務データバックアップ、バックアップ分散保管など - 業務オペレーション
媒体運用、帳票運用、デリバリー運用、集配信運用など
サービスの特長
- お客様先での定型オペレーション作業を実施し、作業品質の向上を図ります
- LCMサービスセンターからのリモート操作による定型オペレーションも可能です
（注）リモート接続環境が必要となります。 - サービスエンジニアが定期的に訪問し、サービスの実施状況をご報告いたします
導入のメリット
「システムオペレーションサービス」をご導入頂くことにより、システム管理者の日々の作業負荷軽減を可能とします。
| お客様によるオペレーション作業を代行 | → | お客様の作業負荷を軽減 |
| IT運用に精通したオペレーターによる対応 | → | 高品質かつ低コストでのオペレーション作業を実現 |
| サービスエンジニアによる運用状況の定期報告 | → | 運用状況の把握と改善ポイントの可視化 |
| 前提条件 | 参考価格（税込） | |||
|---|---|---|---|---|
| サービス提供方法 | 対応日数 | 実施人数 | 初期導入費用（一括） | 運用費用（月額） |
| オンサイト型 | 5日 / 週 | 2名 | 222万円 | 178万円 / 月 |
| 定期訪問型 | 2日 / 週 | 2名 | 170万円 | 75万円 / 月 |
| 特長・メリット・価格 | サービス詳細 |
| このサービスもお勧めします |
|---|
|
（注）記載されている会社名、商品名は各社の登録商標または商標です。