運用サービス

ITシステムの運用・管理やヘルプデスクなど、お客様の運用業務をきめ細かく支援します。

業務のIT化が急速に進展している多くの企業で、サーバやパソコンなどIT機器が増加し、システム構成はますます複雑化し、課題は不明確になりつつあります。またセキュリティ対策の強化や内部統制対応など、情報システム部門の運用負荷は年々増加し、お客様は少しでも運用負荷を軽減したいと考えています。 これらの状況に対応し、お客様のITシステムを安定稼動させ、お客様に安心してご利用いただけるよう、富士通エフサスでは、システム運用の世界標準である「ITIL（IT Infrastructure Library）」^※に準拠したサービスを提供いたします。ITシステムの管理業務で、つねに高品質なサービスを追求しています。

※ ITIL：IT Infrastructure Library（英国政府が策定したコンピュータシステムの運用・管理業務に関する体系的なガイドライン）

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