メンテナンスサービス
24時間365日、お客様ITシステムの「安心・安全・安定」のために、スピーディ、かつ高品質なメンテナンスサービスを行います。
お客様のITシステム機器の修理・点検などのメンテナンス作業は、システムの安定稼働のための重要なサービスです。富士通エフサスでは、メインフレームからサーバ、ストレージ、パソコン、ネットワーク機器、金融端末に至るまでマルチベンダー環境に対応。また、これまでハードウェア主体のサービスに加え、ソフト対応のスキルを有するSAE（サービスアカウントエンジニア）も育成・配置しトータルなメンテナンスサービスを提供。さらに、お客様のITシステムを熟知したSAEによる、トラブル未然回避のための高度な提案活動（コンテンジェンシープラン：危機管理計画）にも取り組み、お客様のシステムを支えています。困難なトラブルに対しては、専門のエンジニアがスピーディに支援。先進的なメンテナンスツールを活用し、短時間でトラブルを解消します。
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富士通エフサスのメンテナンスサービスに関して、ご紹介いたします。 |
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