メンテナンスサービス
24時間365日、お客様ITシステムの「安心・安全・安定」のために、スピーディ、かつ高品質なメンテナンスサービスを行います。
お客様のITシステム機器の修理・点検などのメンテナンス作業は、システムの安定稼働のための重要なサービスです。富士通エフサスでは、メインフレームからサーバ、ストレージ、パソコン、ネットワーク機器、金融端末に至るまでマルチベンダー環境に対応。また、これまでハードウェア主体のサービスに加え、ソフト対応のスキルを有するACE（Advanced CE）※も育成・配置しトータルなメンテナンスサービスを提供。さらに、お客様のITシステムを熟知したCE（カストマエンジニア）による、トラブル未然回避のための高度な提案活動（コンテンジェンシープラン：危機管理計画）にも取り組み、お客様のシステムを支えています。困難なトラブルに対しては、専門のエンジニアがスピーディに支援。先進的なメンテナンスツールを活用し、短時間でトラブルを解消します。
※ ACE：アドバンストCE/お客様の現場へ出動し、トラブル復旧支援やソフトウエアの障害修正適用をします
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富士通エフサスのメンテナンスサービスに関して、ご紹介いたします。 |
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「お客様システムの安心・安全・安定を実現する情報発信拠点」 として様々なサービスをわかりやすくご紹介しているショールームです。 |
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