導入事例レポート 新ふくしま農業協同組合様

福島県の中心地・中通り北部に位置する福島市、川俣町、飯野町の1市2町の農業を支えるJA新ふくしま様。1万2000人を超える組合員が登録する、農業協同組合です。

JA新ふくしま様では、7つの直売所を運営し、新鮮な農作物を近隣住民に安価に提供し、生産者の生活向上をサポートされています。取材に伺った8月上旬は、まさに特産の桃の旬。そのお忙しい中、JA新ふくしまでシステム管理と営農指導を担当する安田様にお話を伺いました。

JA新ふくしま会員の営農指導から直売所の運営、各店舗を結ぶシステムの管理までを担当されているJA新ふくしま営農部直販課の安田一宏様。 桃の出荷真っ盛りのお忙しい中、取材に快く応じてくださいました。

「昨今の携帯電話やパソコンの普及を受けて、直売所に農産物を提供している生産者様からも、売り上げ情報が携帯やパソコンで得られるようにして欲しいという要望が高まりました」と、導入検討時を振り返る安田様。新システムは、その生産者の声に答えられるものである必要がありました。

従来のシステムは、INS回線で各店舗を繋ぎ、売り上げを集計するというもの。「売り上げデータがなかなか集まらず、その日の深夜にやっとわかるというもので、翌日見た方がいいんじゃないかという笑い話が出るほどでした」と安田様。生産者に情報提供ができるような状態ではなかったとのことでした。

また、直売所は朝持ち込まれた商品を並べるため、午前中に売り上げが集中し、午後には商品を追加しないと品薄になるという問題もありました。

そこで、富士通エフサスは、本店から各店舗の販売状況が容易に確認でき、生産者へ適宜売り上げ情報をお知らせできるファーマーズマーケットシステムを提案しました。

7つの直売所と生産者を結ぶファーマーズマーケットシステム

JA新ふくしま様の拠点となる本店に管理サーバ（データベース）、Webサーバ（イントラネット用）、CTIサーバ（音声/FAX案内用）を導入し、各店舗を常時接続回線で結びました。

このシステムでは、生産者、品目マスタの一元管理からPOSシステムへの商品マスタの反映、各店舗の売り上げデータの集中管理をシステム化。各マスタ情報や売り上げデータはJA新ふくしま様のイントラWeb上で確認できるのと同時に、各生産者に対しても音声やFAX、メールなどで売り上げ速報を提供する仕組みも構築しました。

JA新ふくしま様に提案したファーマーズマーケットシステムは、生産者にタイムリーに情報を提供したいというご要望を満たすもので、すでに静岡県での導入実績がありました。

「やはり静岡県で多数の店舗を管理している実績があるのが、導入の決め手でしたね。信頼感がありました」と安田様。

静岡県での実績によるノウハウで、2007年1月末の提案から、約3ヶ月という短期間での構築を可能にしました。

また、すでに導入済みであった「生産履歴管理システム」のラベル発行機との連携により、生産者のラベル発行操作を変えることなくそのままの運用ができ、さらに生産履歴管理システムと同じネットワーク回線が利用できるなど、効率的なシステム導入を実現しました。

直売所の売り上げを伸ばし農家の売り上げ増加につなげたい

「売り上げがわかるようになったことで、翌日の出荷を調整するなど、生産者様にも情報を役立てていただいています」と安田様。おそらく、このように自分たちが作った作物の売れ行きを数値として見ることができるのは、生産者にとってもまったく新しい体験ではないでしょうか。直売所の目下の課題は、午後にも商品を納品してもらい午後の売り上げを伸ばし、午前午後平均して売り上げを上げることとのこと。

「午後にも商品があると直売所に買い物に来る地域住民の方々に認知していただくまでには時間がかかると思いますが、このシステムを販売増加に役立ててもらうよう生産者様にもっと紹介していきたいです。それが、結果的に農家の売り上げ増につながるはず」と、将来に向けてこのシステムを売り上げ増加に繋げたいと安田様はお考えです。

今後、ポイントカード等により、買い物に来る方々にも積極的なサービス提供を実施したいというご要望もお持ちのJA新ふくしま様。生産者と直売所を結ぶファーマーズマーケットシステムが、いつも新鮮な農作物が手に入る直売所運営を実現する日もそう遠くはないでしょう。

富士通エフサスでは、これまで培ってきた農業の分野におけるシステム活用の経験を活かし、今後もJA新ふくしま様をサポートしていきます。