エフサス導入事例レポート♯39
「本人確認記録書管理システムの構築」篇

平成15年に施行された「金融機関等による顧客等の本人確認等に関する法律（本人確認法）」により、口座の開設や大口の現金取引などを行う際に、お客様の本人確認を行い、その記録を保存・管理することが金融機関に義務づけられました。富山信用金庫では書類による保存・管理を行っていましたが、作業が煩雑で、また保管場所の確保の点で課題が生じていました。富士通エフサスは富山信用金庫に対し、本人確認記録を登録・検索するためのシステムを構築。作業工程をシンプルにすることで職員の負担を軽減し、お客様を待たせる時間を短縮してサービス向上に貢献しました。また書類の保管場所が不要な上に、データは本部で一括管理されます。システムの構築にあたっては、使いやすさを追求。将来法律が変更されてもすぐに対応できるようカスタマイズしやすくするなど、柔軟性に優れたシステムにしました。富士通エフサスはこれからも富山信用金庫を全力でサポート。様々な金融機関で培ったノウハウを生かし、最適な提案を行っていきます。
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