富士通エフサス導入事例レポート♯38
「大規模POSシステムの展開」篇

東急グループの一員としてお客様へのサービス向上に努める東急百貨店。富士通エフサスは、お客様が快適で、販売員が使いやすく、運用や管理がしやすいPOSシステムを、富士通とともに導入しました。小型化・高機能化を図った新システムは、売り場スペースを有効活用でき、決済にともなう接客時間を短縮。さらにお客様が安心してクレジットカードをお使いいただけるようお客様の目の前でカード決済ができるハンディPOSを導入。東急グループのポイントカードの統合にも対応しています。私たちは多くの百貨店での経験を生かし、そのPOSシステムの企画・設計から導入・構築、運用・保守まで、ライフサイクルマネジメントの視点に立ったサービスを提供。POS1,800台以上の大規模システムのスムーズな移行を実現するために、SE、CE、工事スタッフが一体となって対応し、定休日のない東急百貨店の各店舗のシステムを一夜で一斉に入れ替えました。富士通エフサスは富士通とともにこれからも東急百貨店を全力でサポート。百貨店での豊富な実績をもとに、様々なニーズにお応えしていきます。
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