エフサス導入事例レポート♯33
「ATMシステムのライフサイクルマネジメント」篇
パターン1 | パターン2
城北信用金庫様
4つの信用金庫が経営統合し複雑になっていたATMシステムを、金融機関での実績にもとづきサポート。ATM利用者にとっては使いやすく、信用金庫様にとっては運用面で安心できるATMシステムの企画・設計から導入・構築、運用・保守までの総合サービス。
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| お客様へのサービス向上につながるATMにするには・・・。 運用やセキュリティの面での改善も課題になっている。 |
城北信用金庫 事務管理部 事務管理グループ 推進役 白井 潔 氏 |
| 私たちなら、LCMの視点に立ったサービスを提供できます。 金融機関での実績も確かですので、最適なご提案ができます。 |
Fsas東京本部 金融営業統括部 栗島 政明 |
エフサスはいます。快適な毎日のために。
Face to Face。地域に根ざした金融機関として人びとに愛されている城北信用金庫。4つの信用金庫が経営統合し誕生したため、ATMシステムが複雑になっており、改善が必要になっていました。エフサスでは、金融機関での実績にもとづき、LCM（注1）の視点に立ったサービスを提供。さらにお客様へのサービス向上という点から、ICカードや生体認証システムの導入を見据えたサポートをしています。お客様にとっては使いやすく、また運用面でも安心していただけるよう、ATMシステムの企画・設計から導入・構築、運用・保守まで、総合的なサービスを提供しています。
（注1）LCM（Life Cycle Management）・・・ライフサイクルマネジメント
最適なサービスを、富士通グループとして。
| 全国約850カ所（注）の サービス拠点 |
約8,000名（注）の サービスエンジニア |
24時間365日サポート |
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（注）富士通CEパートナー含む
広告展開
| 新聞 | 日刊工業新聞 | 2006年9月4日 15段カラー | ||
| Fuji Sankei Business i | 2006年9月5日 15段カラー |
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