通信業は、成熟した市場環境におかれ、新たな事業収入創造には、ユニークなアプローチが求められます。富士通総研では、先端的な技術や市場動向を踏まえ、グローバルに通用する新サービスを創造する「事業創造コンサルティング」サービスを提供しています。




富士通総研のコンサルティング事例の一部をご紹介します。
富士通総研の情報通信コンサルティングの主要な実績です。
2008年度
- コールセンター再構築に向けたコンサルティング[情報通信]
- 新コールセンタープロジェクト国際調達支援業務[情報通信]
- 新規グローバルサービス検討[情報通信]
- 情報系ソリューションマーケティング体制の確立[情報通信]
- LCMサービス支援[情報通信]
- 制度環境の変化に伴うビジネス機会の発掘に関するコンサルティング[情報通信]
- カスタマーケア・ビリングを中心とした事業の次展開に向けたコンサルティング[情報通信]
- 次世代に向けたデータセンター事業展開の方向性検討支援[情報通信]
- 新規事業機会の検討支援[情報通信]
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2007年度
- IT統制文書化&不備改善コンサルティング[情報通信]
- グローバル取引先標準化[情報通信]
- 事業継続マネジメント(BCM)[情報通信]
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2006年度
- 3町システム統合支援サービス[情報・通信]
- 営業改革プラン[情報・通信]
- 営業改革プラン(オファリング)[情報・通信]
- 中国のITセキュリティ市場に関するマーケティング[情報・通信]
- 不具合再発防止策調査[情報・通信]
- 法人向け携帯アプリサービス分析コンサルティング[情報・通信]
- 企業ビジョンと中期事業計画の立案[情報・通信]
- 他分野プロセス調査[情報・通信]
- フリーコンサル企画細業種ツール作成支援コンサルティング4[情報・通信]
- 中国西部開発金融制度改革調査(第2年次)[情報・通信]
- 情報システム子会社カスタマーサポート業務改革[情報・通信]
- フリーコンサル企画細業種ツール作成支援コンサルティング3[情報・通信]
- コールセンター業務企画[情報・通信]
- 生産管理業務設計[情報・通信]
- 中期経営計画策定[情報・通信]
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