インターネットと郵便を使ったDVD映画レンタルサービス
商品販売
- 会社名
Netflix
- Web Site
NetFlix(http://www.netflix.com/Default)
- Web 開始時期
1997年
- 会社概要
1997年設立。DVDレンタルサービス業。
Netflix.comInc.
Attn:HR/WEB
970UniversityAvenue
LosGatos,CA95032-7606
- ビジネス
インターネットと郵便を使ったDVDムービーレンタルサービスを展開している。仕組みはこうである。
1NetflixのWebサイトで借りたいDVDタイトルのリストを登録する
2DVDリストから最初の3タイトルが数日以内に郵送で届く
3見終わったDVDを郵送で返送する。返送時の封筒はDVDと一緒に届けられ、無料で郵送できる。返却期限はない。3本まとめて返す必要もない。
4返却が確認されるとリスト上位の最大3タイトルが郵送される。
5何本借りても定額料金月19.95ドルである。
この繰り返しである。街のDVDレンタルサービスと仕組みは似ているが、実際に返却に行く手間が省けるし、延滞料の発生もない。そして何よりも何本借りても月額が定額である。
映画を見たくなったその日に見ることができるわけではないにしても、恒常的にレンタルサービスを利用している消費者にとって、十分に魅力的なサービスと言えよう。
また、同社のWebサイトでは、映画の好みなどをレンタル履歴や設定リストから判断して、おすすめのタイトルを推薦するCineMatchというシステムが導入されている。実際に借りて見た後に、評価を登録するわけであるから、効果は高そうだ。
- 競合可能性
レンタルサービスを展開しているオフライン企業など。
- 対象市場
レンタルDVDを利用する映画好きな一般消費者
- 収益性
定額の会員料金を毎月19.95ドル徴収している。
- コメント
30万人以上の会員が利用し、7万枚のDVDが毎日発送されているという。
ここまでやるならば、ネットでデジタルコンテンツを配信してしまえばという考えもあるだろうし、実際に巨大なムービーを有料配信している企業も存在する。しかし、同社CEOによれば、一枚のDVDの郵送料は34セントだそうである。デジタル配信を行うためのサーバや回線維持コストを想像してみると、むしろ郵送という選択肢の方が、ユーザにとっても提供者にとっても安くすむはずだ。きわめて懸命な選択をしていると言えるだろう。
